Seit 22.12.2022 gleicht das schnelle Internet über O2 bei uns plötzlich einer lahmen Ente. Trotz mehrfacher Kontaktierung des Kundeservices, konnte das Problem nicht behoben werden. Dann stand plötzlich fest: Es handele sich um eine Störung an der Funkantenne. Wenn man verschiedene Postleitzahlen auf der Störungsseite von O2 eingibt, z.B. mehrere PLZ von Düsseldorf, Köln, Leverkusen usw., stellt man fest, dass mindestens fast die Hälfte der Funkantennen bundesweit ganz oder teilweise gestört sind. Wie kann das sein? Sind die Dinger derart anfällig oder sind das, um Energiekosten einzusparen, vorgeschobene Gründe? Sollte die Störung bis Ende dieser Woche nicht behoben sein, werde ich die Bundesnetzagentur einschalten.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-01-2023 um 19:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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