Kauf eines Schwippbogen

Ich war an einem Samstag bei Obi und wollte den Schwippbogen für 12.99 Euro.
Online habe ich gesehen das noch 19 Stück vorrätig waren.
Eine Verkäuferin konnte mir auch nicht beim finden behilflich sein.
An der Kasse fragte ich dann ob ich den Schwippbogen online bestellen kann und ihn dann in einer halben Stunde abholen kann,wäre in der Zeit kurz in ein anderes Geschäft gegangen.
Geht nicht also habe ich es online bestellt, bin nach Hause gefahren. Eine Stunde später kam die Nachricht, dass ich den Schwippbogen innerhalb von drei Tagen abholen kann.
Also bin ich Montag wieder hin, habe den Schwippbogen abgeholt.
Nach Hause und siehe da, der Schwippbogen war kaputt und geklebt worden.
Ich also wieder zu Obi.
Habe auf dem Weg angerufen und gesagt das ich den Schwippbogen wiederbringe und Sie doch bitte einen neuen zur Information bringen möchten, es ging, der Schwippbogen war schon da, als ich ankam.
Warum ging das am Samstag nicht, komisch!
Zusammen gefasst bin ich wegen 12.99 Euro ca. 60 km gefahren. Bei den Benzinpreisen super.

Bin nicht zufrieden mit dem Service gegenüber Kunden, aber vielleicht sind 12.99 Euro kein Grund um Kundenservice zu bieten.

Schönen Abend