Flugentschädigung Einbuße Urlaubszeit

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben über das Reisebüro Reise und Touristik Center Mosbach den Flug von Frankfurt Main nach Thailand BKK (Zwischenstopp in Muscat) gebucht. August 2023 wurde meine Mitreisende kontaktiert, dass die Flugzeiten sich geändert hätten. Einen Grund haben wir nicht mitgeteilt bekommen. Daraufhin, habe ich das Reisebüro gebeten, sich zu erkundigen warum die enorme Zeitverschiebung zu unserem erheblichen Nachteil eingetreten ist. Daraufhin, bekam ich vom Reisebüro die Rückantwort weitergeleitet. Die Umstellung des Winterflugplans 2023/2024, wurde als einzige Begründung genannt. Es ist keinerlei Außergewöhnliche Umstände oder Ereignisse eingetreten, welche die Fluglinie nicht hätte vermeiden können. Hierzu zählt Vogelschlag, Blitzschlag, schlechtes Wetter oder Sperre des Flugplanes. Hiermit mache ich sofort eine Flugentschädigung in Höhe von: 600 Euro bei Langstrecken (mehr als 3.500 Kilometer) geltend.
Die Begründung den Hinflug ist eine Einbuße von:10 Stunden und 15 Minuten und beim Rückflug eine Einbuße von: 5Stunden und 45 Minuten eingetreten. Wir sprechen hier von insgesamt 16 Stunden weniger Urlaubszeit. Dies ist absolut nicht hinnehmbar. Als Begründete Unterlagen, sende ich Ihnen in Kopie meine ehemaligen Flugdaten und die Flugdaten nach dem neuen Winterflugplan zu. Sobald Sie die Flüge über eine Reisebüro / Internet freigeben zu buchen, muss sich der Kunde auf die angegebenen Flugzeiten verlassen können. Bei 16 Stunden fehlen mir insgesamt 2 Urlaubstage, dies ist enorm. Ich bitte um sofortige Rückmeldung. Meine Email Adresse ist:

******@gmx.de
Anschrift bitte in Schriftform an:
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Adolf-Damaschke-Ring 16
68259 Mannheim

Meine Bankverbindung ist:

Sparda Bank südwest
DE 20 5509 0500 0006 5283 25
BIC:GENODEF1S01

Sollten wir keine Einigung direkt erzielen, werde ich den Fall an meine Rechtsschutzversicherung übergeben.

Besten Dank.

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