Oman Air
Reklamationen & Beschwerden (35)

Am 24.03.24 Flug mit Oman air ab Frankfurt 20.20 nach Muskat WY116 und von Muskat nach Bangkok WY815. Mein Koffer kam nicht am Zielflughafen Bangkok an. Gepäckservice vor Ort kontaktiert und erfahren, daß mein Koffer noch in Frankfurt stünde. Er käme am nächsten Tag um die gleiche Uhrzeit. Mein Koffer, welcher neu war, hatte einen Überzug, um ihn vor Beschädigung zu schützen. Tatsächlich kam er mit 24 ständiger Verspätung an, jedoch ohne Schutzüberzug und diversen Beschädigungen. Aufgrund des fehlenden Koffers war es mir nicht möglich den ersten Urlaubstag zu genießen, konnte weder ins Wasser oder mich bei den Temperaturen in der Anlage aufhalten. Musste vorwiegend im Bungalow bleiben. Es wäre angebracht, mir für diese Unannehmlichkeiten eine angebrachte Entschädigung zukommen zu lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Bearbeitung. MfG P.******

Hallo, Anbei ist Meine Buchung vom 14.04.24- 28.04.24 Auf der Oman app steht aber 15.04.24-29.04.24 Was stimmt jetzt? Bitte um richtige Infos, ich muss sonst meine gesamte Buchung abändern. Booking reference : FHFGWY Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Am 24.3.24 bin ich von Muscat nach München mit Oman Air geflogen. Bei der Gepäckausgabe stelle ich fest, dass mein Koffer irreparabel beschädigt wurde. Ich reklamierte,um ca.19:30 Uhr, den Schaden sofort bei der Baggage Ausgabe bei der zuständigen Dame. Die Dame rief daraufhin den zuständigen Mitarbeiter von Oman Air (Herr Christian) um den Fall mit ihm zu besprechen. Mir wurde dann die Auskunft erteilt, dass ich mit dem Schaden an Herrn Christian zeitnah wenden muss. Somit bitte ich um Ersatz eines Koffers, da dieser nachweislich durch Oman Air irreparabel beschädigt wurde. Sollten Sie meinerseits noch Informationen benötigen, rufen Sie mich unter ****** an oder per Mail ******@freenet.de. Für ihre Unterstützung danke ich Ihnen. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, so kann Ihre Diensthabende (Mitarbeiterin Airport München Baggage Ausgabe) Auskünfte erteilen. Mit freundlichen Grüßen Maximilian ******

Für unseren Nachtflug vom 17.03.2024 von München (Flight Nr. WY 124) nach Phuket über Muscat (Flug WY 184) buchten wir ein Upgrade in die Business Class (pro Person 925€ zusätzlich), damit wir in der Liegeposition schlafen können. Die Enttäuschung war groß da es auf diesem Flug an Platz und Komfort mangelte. Die Sitze waren ohne Liegeposition, dadurch konnten wir nicht schlafen. Es war so unbequem auf diesen Sitzen, dass uns der Rücken weh tat. Hätten wir uns in der Economy XL Sitze gekauft wäre der Comfort genau so gewesen. Man hätte auch zusätzlich Plätze kaufen können für ca 90€ dann hätte man bequem auf einer Dreiergruppe schlafen können. Der Flieger war nur zur Hälfte besetzt. Wir fühlen uns betrogen und getäuscht, da die beim Upgrade abgebildete Businessklasse nicht der Wahrheit entspricht. Deshalb bitten wir um Erstattung des Upgrades, weil der Comfort in keinem Fall einer Business Class entspricht.

Dear Madam or Sir, my Credit Card was hacked and a payment of EUR 4,509.52 was made from my Miles and More Credit Card to your company which was not authorized by me. I kindly ask you to immediately return the funds to me Credit Card. I have already submitted a claim to my Credit Card Company and filed a police report. Thank you very much in advance.

Für unseren Flug vom 14.03.2024 von Muscat nach München (Flight Nr. WY 123) buchten wir ein Upgrade in die Business Class. Die Enttäuschung war groß da es auf diesem Flug an Platz und Komfort mangelte. Die Sitze waren ohne Liegeposition, dadurch war der Flug eine Tortur für den Rücken. Dies entspricht überhaupt nicht der beworbenen Business Class. Das Upgrade war das Geld nicht wert, und wir erwarten eine Rückerstattung des Betrages. Bitte um eine Zeitnahe und Positive Rückmeldung.

Guten tag Mein check refreznummer RCGEXV NAME: SELLATHUAI PAREMESWARY FLIGHT: ZURICH TO MUSCAT(WY 154) fLIEG DATUM 21.08.23 ( 9:35) LEIDER DIESE TAG NICHT GEFLOGEN WEIL FLUGZEUG IST DEFECKT UND ICH HABE NÄCHSTE TAG BIN ICH GEFLOGEN. MEINE SCHÄDIGUNG IST 700 FRANKE ICH MÖCHTE GERNE EINE RÜCKSTATTUNG. ICH FREU MICH AUF IHRE ANTWORT.

Auf unserem Rückflug von Maskat nach München (WY0124) am 12.11.23 hatten wir 3 Businessclass Plätze gebucht. Leider hat mein Stuhl keinerlei Strom gehabt und ich konnte ihn überhaupt nicht verstellen. Er wurde mir manuell in eine Position getan und so musste ich den ganzen Flug verbleiben. Ihr Flugpersonal sagte mir, dass Sie direkt eine Information und Beschwerde bei der Fluggesellschaft eingereicht hätten und ich einen Anspruch auf Erstattung habe. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung von Ihnen bekommen. Da man einen hohen Preis für Businessclass Plätze zahlt, ist es inakzeptabel den angenehmen Teil der verstellbaren Sitze nicht nutzen zu können. Somit ist der Preis für mich nicht rechtzufertigen und ich möchte Sie um eine Rückzahlung bitten. Gerne kann ich Ihnen ein Video als Beweis schicken. Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Hallo, unser Rückflug wurde von Oman Air vom 02.04. auf den 03.04.2024 umgebucht, dadurch müssen wir zusätzlich eine Nacht im Hotel in Bangkok verbringen. Da dieser gecancelte Flug nicht unsere Schuld ist, teilen Sie uns bitte mit, in welchem Hotel wir kostenlos übernachten können. Wir sind 4 Personen. Besten Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** Gratz

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Koffer mit der Registrierungsnummer: 4910955165 ist am 07.02.2024 nicht in Frankfurt angekommen. Ich war bei Lost&Found und es wurde ein Protokoll aufgenommen. Ticket Number 9109655762867 Referenzen Number FRAWY10158/07FEB24/1935GMT TAG NUMBER WY955165 ICH BEANTRAGE eine Entschädigung. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Schaumburger Str. 38a 28205 Bremen Tel. 01605912909 Ich habe mich mehrmals an Oman Air per Mail gewandt. Telefonisch konnte ich bisher am Frankfurter Flughafen keinen erreichen.