Ärger über meinen neuen Pullover! 28.11.23 99,99€ gekauft
-
Beantwortet
- 28 Jan 2024
- #580038
- 73
Ich habe mir eine. Wunderschönen Pullover von Someday bestellt. Ich trage diese Marke besonders gerne weil ich besonders von der sehr guten Qualität überzeugt bin.
Nun habe ich einen Pullover am 28.11.23 bestellt und das Bündchen leiert aus, Pullover hat die Form ( obwohl er noch nicht gewaschen sondern ausgelüftet) wurde verloren. Das habe ich weder bei Opus weder bei Kleidung von Someday noch nie erlebt und musste auch noch nie etwas reklamieren. Ich ärgere mich darüber wirklich sehr!
Teilen
Antwort von Opus
29-01-2024 um 13:55 Uhr
Liebe Frau ******,
herzlichen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Unannehmlichkeiten mit einem Artikel aus unserer Kollektion haben. Dafür entschuldigen wir uns!
Bitte nehmen Sie in diesem Fall einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um die Reklamation weiter zu bearbeiten.
Sie erreichen uns:
Per E-Mail:
OPUS: eshop@opus-fashion.com
Someday: eshop@someday-fashion.com
Telefonisch:
00800 - 338 670 48 (gebührenfrei)
Mo-Do: 07:30-18:00 Uhr, Fr: 07:30-17:00 Uhr
Viele Grüße und einen tollen Start in die Woche,
Ihr Someday Fashion Team
