Oral B Akku begann nach 1,5 Jahren schlechter zu werden
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Behoben
- 12 Jan 2022
- #338603
- 310
Guten Tag,
ich habe eine Oral-B Zahnbürste (4210201096269), die nach ca. 1,5 Jahren merklich im Akku nachgelassen hat.
Ich dachte ich komme damit klar, aber mittlerweile ist es noch schlechter geworden.
Da wir mehrere Modelle in der Familie haben und ich diese Marke schon sehr lange benutze, weiss ich das Oral B normalerweise richtig gute langlebige Qualität ist.
Hiermit frage ich ob irgendeine Kulanzleistung möglich ist?
Kaufdatum war 15.09.2018 in der Rossmannfiliale in 98646 Hildburghausen, der Beleg ist vorhanden.
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12-01-2022 um 11:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Oral-B weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-02-2022 um 20:14 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich habe Oral B direkt auf deren Firmenseite angeschrieben und habe nach einem Kulanzbetrag von 10 € gefragt (Kaufpreis 24,99€).
Es gab eine Zusage und das Geld habe ich schnell erhalten.
Ich bin zufrieden.
