Kein Netz in Norwegen

  • Ungelöst
  • 28 Nov 2021
  • #319538
  • 296
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Ich bin seit 3 Tagen in Norwegen und habe immer noch keinen Empfang. Handy und mobile Daten schon einige Male ein und aus geschaltet, nichts passiert. Anrufen bei Otelo geht nicht. Bin sehr enttäuscht. Was nun?

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28-11-2021 um 12:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an otelo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-01-2022 um 11:56 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es lag an den Handyeinstellungen, wenn man es weiß. Otelo hat sich jedoch gar nicht um das Problem gekümmert, sondern darauf hingewiesen, daß sie dafür nicht zuständig sind. Habe nach 4 Jahren Vertrag gekündigt. Immer wenn ich Hilfe benötigt habe, war Otelo nicht dafür zuständig.

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otelo
Zufriedenheitsindex: 26.8/100

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