Kd.Nr. 51710696, Art.Nr. 37506904 bestellt am 15.01.21 mit einer Lieferzeitangabe von 3-5 Werktagen

Artikel wie o.g. bestellt und nach unzähligen Anfragen per Telefon, wurden wir von einer zur anderen Woche vertröstet, dass die Ware geliefert wird.
Heute am 16.03.21 hatte ich mehrmals mit Angestellten von Ihnen gesprochen, die mich immer wieder in die Warteschleife versetzten. Zuletzt hatte ich mit einem Herrn, der sich bei mir auf Nachfrage mit Herrn ****** vorgestellt hat, allerdings mit sehr ausländischem Akzent und dermaßen unverschämt auf meine Anfrage nach dem Liefertermin reagierte. Er meinte ich sei nicht die Einzige, die auf etwas wartet und ich solle mich nicht aufregen. Der Name stimmt sicher nicht.
Ich hatte ihm gesagt, dass wir am 14.03.21 eine Mail von Otto bekommen haben, in der wieder eine Verzögerung der Lieferung um 2 Wochen angezeigt war. Er sagte uns heute am 16.03.21, dass der Artikel erst in 3 Wochen lieferbar sei und ich nichts auf die Mails von Otto geben sollte,.
Mein Mann und ich sind sehr gute Kunden von Otto schon über Jahre, doch das ist das allerletzte.
Ich hoffe der Artikel kommt jetzt schnell, damit wir mit Otto nicht mehr zu tun haben müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Angelika Kalok
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