Mahnung trotz Rücksendung
- 11 Feb 2024
- #583464
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Seit Dezember 2023 werde ich mit Mahnungen auf 2 Artikel bombardiert, die ich bereits im November 2023 zurück geschickt habe. Zig Mails werden gar nicht oder nur mit freundlichen Hinhaltetaktiken beantwortet. Bei Telefonaten wird einfach aufgelegt. Ich war ein sehr zufriedener Kunde, aber jetzt ist Qualität der Waren und Kundenservice eine Katastrophe und respektlos. Leider ist OTTO nicht mehr zu empfehlen, sehr traurig
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11-02-2024 um 22:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an OTTO weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
13-02-2024 um 06:09 Uhr
OTTO hält es nicht für nötig sich mit meinem Problem zu beschäftigen, sondern schickt mir statt dessen heute die nächste Mahnung. Nochmal: ich habe die Ware im November zurück geschickt, was ist daran nicht zu verstehen
