Habe zwei Überweisungen getätigt, die angeblich nicht zugeordnet werden konnten. Bei der 3.Überweisung hat es endlich geklappt. OTTO PAYMENTS verlangt trotzdem eine Mahngebühr von 1,39€ Habe nochmal bei der Firma angerufen und es wurde mir gesagt, dass ich mich an meine Bank wenden soll. Ich war noch am reden, da hat der junge Mann einfach aufgelegt. Ich finde es eine Frechheit und werde aufgrund der unkompetenten Art und Weise nie wieder bei OTTO PAYMENTS bestellen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-05-2023 um 19:32 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wir reden hier von OTTO PAYMENTS, nicht direkt von OTTO. Ich werde auf keinen Fall mehr bei OTTO PAYMENTS bestellen. Der Kundenservice war sehr schlecht. Mit OTTO direkt hatte ich noch nie Probleme.
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