Unhöfliche Mitarbeiter

Ich suchte nach einem Produkt und habe per Mail nachgefragt, ob es diesen Artikel in der Filiale Biel gibt. Als Rückmeldung erhielt ich eine Zusage, doch ich solle mich lieber bei der Filiale direkt melden um sicherzugehen.

Nach langen Wartezeiten erhielt ich jedoch telefonisch keine hilfreiche Antwort. Einmal erhielt ich ein „Ich weiss es nicht“ und beim anderen Mal war der Mitarbeiter zehn Minuten "nachschauen" gegangen. Ich wartete natürlich, doch dann hatte er einfach aufgelegt.

Als ich mich schliesslich entschieden habe, den langen Weg zur Filiale zu machen, fand ich mein gewünschtes Produkt nicht.
Ich wendete mich dann einer Verkäuferin, wurde aber sehr unhöflich, laut und aggressiv angeschnauzt. Ich solle um Gotteswillen selber schauen, wenn es nichts hat, dann solle ich auch nicht fragen. Die Erfahrung war für mich mehr enttäuschend als verletzend.

Für mich gehören solche Leute nicht in diese Arbeitsbranche. Da fehlt nicht nur Geduld sondern jegliche Sympathie.