Partylite
Reklamationen & Beschwerden (42)

Hallo liebes Team & zwar hatte ich auf meinen letzten Partys Meinige Flammen gesammelt, allerdings bis jetzt nichts passendes gefunden .. nun wollte ich im neuen katalog meinen Gutschein einlösen, jedoch sagte mit meine „Beraterin“ die Gutscheine wären nur 3 Jahre gültig. Allerdings hat meine Beraterin auf meiner Party oder in einem anderen Zusammenhang erwähnt, das die Gutscheine zeitlich begrenzt sind. Ziemlich ärgerlich, da es 126€ insgesamt sind. Daraufhin hab ich mal einige Bekannte gefragt, die sie selbe Beraterin haben, alle wussten nichts von der Zeitlichen Begrenzung. Ich finde es ziemlich traurig, das es nun als Pech gehabt abgetan wird, denn es sind nicht nur 20€. Hätte ich gewusst, das die Gutscheine zeitlich begrenzt sind, hätte ich sie schon lange eingelöst .. gibt es denn noch eine Möglichkeit ? Lg ****** ******

Kerze heute neu angezündet, innerhalb 15 Sekunden brannte der sichtbare Docht runter und nun ist sie völlig unbrauchbar! Für diesen Preis habe ich Qualität erwartet!

Liebes Partylight- Team, Ich habe gestern die Bestellung erhalten auf die ich mich schon gefreut habe. Leider hat DPD die Pakete hinter das Gartentor gestellt in den strömenden Regen wir haben die Pakete erst ein paar Stunden später gefunden, so dass sie völlig durch weicht waren und die Kisten waren auch zerrissen! Es ist in Ordnung dass man die Ware selbst packen muss, aber diesmal muss ich leider auch alle Kerzen separat auspacken und schauen ob was beschädigt ist, dies finde ich sehr ärgerlich. Da ist mit DPD immer wieder Schwierigkeiten gibt, wie stelle ich privat nichts mehr über DPD, dies war eine Ausnahme weil Party halt leider keine Alternative anbietet. Ich freue mich über eine Rückmeldung Ihrerseits und bitte sie eventuell in Zukunft Alternativen beim Zustelldienst anzubieten! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich bin Schneekugelfan und Kerzenfans. Somit habe ich mir vor vielen Jahren eine Schneekugel mit Schneegestöber und Spieluhr von PartyLite gekauft. Nun stand sie einige Jahre in Originalverpackung im Keller. Doch als ich sie jetzt ausgepackt habe kommt die große Enttäuschung. Das Gestöber funktioniert nicht mehr und das Wasser sieht Rostbraun aus. Kann es sein, dass der Gestöbermotor rostet? Ich hätte hier gerne eine Lösung zur Reparatur.

Hallo hab bei euch eine Kerze merlot bestell. Die 1 kamm total kaputte an. Die ersatz Kerze kam wieder kaputt an. Jetzt is die aber ausverkauft und bin total enttäuscht. Meine Beraterin gibt mir ihre was nicht sinn und Zweck sein soll. Vll mal darüber nachdenken über eine andre versand art und nicht über dpd. Die Verpackung war total kaputt und eingedellt.

Ich habe am 01.10.2022 2 Duftteelichter Hocus Pokus für 27,80€ bei Ihnen bestellt und über PayPal bezahlt. Am 06.10.2022 wurde ich von DPD darüber informiert, das mein Packet zwischen 12.04 Uhr und 13.04 Uhr geliefert werden soll. Der Packetdienst kam dann um 14.49 Uhr hat geklingelt, aber das Packet nicht hochgebracht. als ich nach 3min aus dem Fenster schaute war der Packet Dienst bereits verschwunden. Ich hatte keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, stattdessen eine Benachrichtigung als E Mail, dass die Sendung erfolgreich zugestellt wurde. Daraufhin rief ich bei DPD an und bat um Klärung. Heute erhielt ich eine Mail mit folgendem Inhalt: Sehr geehrte Damen und Herren, leider kann sich der zuständige Fahrer nicht mehr an die Zustellung erinnern. Sollten Sie Ihr Paket bis dato nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Absender des Paketes damit dieser eine Reklamation einleiten kann. Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Es ist sehr ärgerlich, da diese Kerzen immer nur für kurze Zeit erhältlich sind, ich diesen Duft sehr mag und die Bestellung bereits bezahlt wurde. Ich bitte Sie daher um Klärung. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Hatte von Anfang an Probleme weil der eine Docht wohl falsch angebracht ist und immer wieder nach außen abknickt obwohl er sehr kurz gehalten ist. Hatte nicht aufgepasst er hat längere Zeit am Glas gehangen danach ist das Glas geplatzt und das Wachs ist auch noch auf den darunter stehenden Receiver getropft. Außerdem ist auch die Folie die außen auf dem Glas vorhanden ist geschmolzen. Das ist sehr schade weil ich jede Menge 3 Docht Kerzen ihr zu Hause habe und bisher bei keiner dieser Fehler aufgetreten ist. Würde Ihnen gerne auch noch Fotos zu senden.

Hallo, ich liebe die 3 Docht Kerzen, doch mittlerweile bin ich sehr enttäuscht. Keine Kerze brennt normal. Es ist immer ein Docht, der so schief ist und einfach immer wieder ausgeht. Seit 18 Jahren bin ich Kundin, aber die letzte Zeit bin ich sehr sehr enttäuscht. Woran liegt das? Ich wäre für eine Antwort sehr dankbar ****** ******

Hallo. Ich habe zum Testen von meiner Freundin PartyLite Teelichter bekommen. Voller Freude habe ich diese am Wochenende genutzt, um meinen Frühstückstee warmzuhalten. Natürlich habe ich dazu ein Stövchen benutzt. Na kurzer Zeit ist die Flamme extrem entfacht. Meine komplette Kanne und Stövchen sind verkohlt. Leider musste ich feststellen, dass der Ring, in welchem der Wachs ist , welcher aus Plastik ist, geschmolzen ist und somit ein kleines Feuerchen entfachte. Der brennende Wachs lief und lief. Traurig nur, dass der Wachs so stark brannte, und auf meinen geliebten Esstisch lief und diesen total verbrannte. Bin sehr enttäuscht und traurig. Nun habe ich den Schaden.

Diese Schnee Kugel habe ich schon sehr lange und es ist eine sammelleidenschaft,nur so kann man sie garnicht mehr aufstellen, tauschen sie dies Produkte auch um.weil ich finde dazu war es zu teuer und ich finde es fair wenn sie mur da entgegen kommen würden .vg b.******