Partylite
Reklamationen & Beschwerden (42)

Habe immer wieder Partylite und DPD angemailt, dass die Lieferadresse falsch ist. Bei Nachfragen wurde behauptet, ich hätte die Ware erhalten. Es wurde nicht bei dem Versand Dienstleister DPD nachgefragt. Email Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse passen nicht zusammen. Meine Lieferadresse lautet ****** ****** Neue Strasse 8 31675 Bückeburg - Niedersachsen/ Deutschland Ich möchte mein Geld zurück bekommen

Bestellnummer: 5004835048

Nach ca. 15 Jahren hab ich mir gedacht, ich gönne mir mal wieder so richtig gut riechende Duftkerzen, die bis zum Ende runterbrennen. So hab ich im Internet auch die Seite gefunden und konnte dort sehr komplikationslos und zügig bestellen. Leider sind die Produkte nicht mehr so, wie ich sie kannte. Farbveränderungen kann ich noch verschmerzen aber dass der Duft sehr schwach und leicht wachsig ist … nun ja, ich hatte mich extra deswegen für die Produkte entschieden. Dazu kommt, dass die Kerzen nicht ganz runterbrennen. Es bleibt bei den Teelichtern immer ein Rest und bei den Votivkerzen bleibt soviel stehen, dass man ein Teelicht damit füllen kann. Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht, wie in der Vergangenheit, diese Produkte weiter empfehlen und werde natürlich auch nicht nachbestellen. Schade

Mein Paket ist verschwunden

Hatte am 18.10.23 eine Angebotsbestellung im Wert von 192.44 Euro gemacht. DPD hat Paket zurück geschickt ,da sie uns angeblich nicht erreicht haben. Es war nur noch ein kleiner Teil Angebote dann noch da ,im Wert von 62.92 Euro ,die sie mir geschickt haben Offen blieb ein Wert von 129.54. Heute kam nun ein "Versöhnungspaket" wo die Angebotslampen drin waren und Teelichter. Silber ist aber nicht das ,was meine Leute möchten. Ich möchte das Paket zurück schicken und gern mein Geld zurück oder Gutschein über die ausstehenden 129.54. Auftragsnummer war 7900706905 Frau Mauermann ( Beraterin)hatte sich bemüht,aber so nehme ich es nicht hin. Mit freundlichem Gruß und der Bitte um Rückantwort ****** ****** Bitte um Retourenschein

Immer wieder wurde die damalige Beraterin angeschrieben und die Nachlieferungen ist jetzt nach einem Jahr noch nicht da, ich finde das eine bodenlose Frechheit

Hallo, ich bin sehr unzufrieden, da es nun innerhslb vin einem Jahr immer ****** Probleme nit der Bestellung von einer PartyLite Party gab und die Betaterin darauf gar nicht sensibel sondern selbstverständlich damit umgeht. Wir bestellen Produkte- bezahlen diese- erhalten diese aber nicht- erhalten Gutscheine. 2. PARTY: Wir bestellen Produkte - fragen extra die Beraterin vorher hoch die Chance ISTANBUL diese auch zu bekommen- Beraterin sagt ach diesmal ist alles da.. - man bezahlt- erhält ****** Gutscheine oder wartet 2 Monate auf Nachlieferung 3. Party: Wir finden viele unterschiedlixhe Produkte toll- bestellen- bekommen die Nachricht von der Beraterin einiges nicht Lieferbar/ausverkauft. Bei mir selbst betraff es zwei Produkte- dann verteilte die Party Gastgeberin die Pridukze in Tüten- die zwei fehlenden Produkte wurden von der Beraterin einfach in zwei andere ausgetauscht. Diese zwei Produkte entsprachen nicht meiner Geruchsrichtung und ich schrieb die beraterin an, wieso man keinen Gutschein bekommt und einfach irgendwelche Produkte rein legt. Die Antwort der Beraterin: " das habe ich mir so nicht ausgesucht, das hat das Versand Unternehmen so entschieden. Dann müssten sie es bei mir umtauschen kommen, Gutscheine gibt es keine mehr. " Nach hin und her, dann doch die Nachricht der Beraterin das ich mein Geld zurück bekomme- Produkte zurück gegeben und Geld vom privat Konto der Beraterin erhalten. Was ist das für ein Verhalten? Ebenso wenn man sich bei einer Party über etwas beschwert , winlt sie es nur ab und sagt nur dann ist es vielleicht einfach mal eine schlechte Charge oder in Kerzen steckt man nicht drin .. find es schon schade wenn ich ein 3 Docht Glas kaufe, und der eine Ficht nicht brennt, oder das eine Glas nicht komplett abrennt und über 2cm restwachs drin bleiben... oder due eine Packung teelichter brannte gar nicht- es entwickelze sich keune richtige Flamme- nur ein glimmen.. selbst darauf antwortete sie, kann sie sich nicht vorstellen.

Hallo ich brauche unbedingt eine Mandatsreferenznummer weil ich Bestellungen habe für Adventskalender und keine Kreditkarte habe aber mir hilft keiner. Was mache ich den nun meine Kunden warten schon. Mfg ****** ****** Beraterin

Hallo wir haben unserer Mutter zum Geburtstag eine partylite Lampe bestellt mit Düften. Sie wurde heute geliefert. Ich habe sie hochkant bei mir vor der Tür aufgefunden das Paket. Als meine Mutter das Paket aufmachen wollte, klirrte es schon. Die Lampe ist gebrochen. Das Paket hatte außerdem kleinere Löcher Bestellnummer: 5004413185

Ich hatte Votivkerzen (4Farben-Angebot) bestellt: habe aber alles in orange erhalten. Nach Rücksprache mit meiner Beraterin: sollte ich eine Gutschrift erhalten. Dieses ist bis heute nicht passiert. Am 28.03.2023 wurde von meinem Konto ein Betrag von ca. 32€ abgebucht. Bis heute (und eigentlich wollte ich die Ware zu Ostern 2023 haben) habe ich die bis heute nicht erhalten? Auf meine Rückfrage bei meiner Beraterin, habe ich noch nicht mal eine Antwort erhalten. ICH BIN STINKSAUER! ****** ****** Im Winkel 1 30974 Wennigsen