Partylite
Reklamationen & Beschwerden (42)

Guten Tag und ein frohes gesundes neues Jahr... Leider muss ich Ihnen eine Reklamation mitteilen. Wir haben immer sehr gern ihre Kerzen mit vielen tollen Düften. Nur dieses Mal konnten wir die Kerze nicht vollständig anbrennen lassen, weil das Glas gesprungen geplatzt ist. Es ist schade das wir sie nicht im vollen Umfang nutzen konnten. Anbei sende ich 3 Bilder wo es zu sehen ist. Mit freundlichen Grüßen, und bleiben sie gesund ****** Hage- Bierbaum

die spieluhr ist defekt-wasser braun-lumig-nicht mehr zu gebrauchen - sieht nicht mehr schön aus-also findet jetzt auch keine anwendung mehr..(ca. 150,00 €), bisher hat kein berater mir geholfen oder ein tipp gegeben...

Leider erhielt ich, wie bereits zweimal an Sie geschrieben, eine defekte Sendung. So bitte ich um Nachsendung. Die Rechnung wurde bereits vorher beglichen. In der Hoffnung auf jetzige Bearbeitung freundliche Grüße C. ******

Ich war seit vielen Jahren in guter Kunde bei Ihnen. Meine ehemalige Kundenberaterin Frau ****** hat wegen Mutterschaft aufgehört. Seit dem habe ich keine mehr. Können Sie mir bitte eine Kundenberaterin in meiner Nähe nennen, bei der ich eine Bestellung aufgeben kann. Ich weiß nicht wie eine Online-Bestellung funktioniert. Ich würde mich sehr freuen, eine possitive Antwort von Ihnen zu bekommen.

Ich bin seit über zwanzig Jahren Kundin und Gastgeberin von Patylite, ich kann nicht begreifen wie man als Unternehmen gut laufende Kerzen und Duftwachsgläser aus dem Program nimmt ( 1.schwere Enttäuschung :die großen Dreidochtkerzen, habe extra die dazu gehörigen Ständer gleich mitgekauft ), dann Votivkerzen , die waren bei meinen Gästen immer der Renner und liefen super, jetzt auch noch die Esential Gläser wo ich natürlich auch das passende Zubehör von ihnen gekauft habe um sie passent in Szene zu setzen, die LED Kerzen sind auch aus dem Katalog.Zu guter letzt ihre wahnsinnigen Preiserhöhungen. Wie will man da als Gastgeberin noch was umsetzen ganz zu schweigen die Beraterinnen verdienen. Ich würde mich über eine Stellungnahme ihrerseits freuen und hoffe das sie ihr Konzept nochmal überdenken und ihre Kunden wieder zufrieden stellen wollen und heißgeliebtes wieder ins Program nehmen. Mit enttäuschend aber hoffentlich hoffnungsvollen Grüßen ****** ******

Guten Tag, ich weiß jetzt nicht ob ich hier richtig bin. Gestern kam mein Päckchen an. Ich hatte eine Kerze mit Deckel bestellt. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk für heute sein. Leider kam die Kerze defekt an. Könnten Sie mir bitte einen Retourenschein zusenden? Ich möchte diese wieder zurücksenden und wenn möglich den Betrag 17,87 Euro erstattet bekommen. Wirklich schade! Mit dem Gruß ****** ******.

Am 12 Mai habe ich unter bestell Nummer 5001460962 wäre bestellt. Wann trifft die bei mir ein? LG ****** ******

Guten Tag. Ich bin seit vielen Jahren ein sehr treuer Kunde Ihrer Produkte. Ich habe eine Dreidocht Kerze (groß) Duft Vanille Cocosnut wo noch ca 1 cm wachs drin ist. Dieser kann leider nicht mehr abgebrannt werden da die Dochte unten mit Aluminium umwickelt sind. Für den teuren Preis möchte ich mein Produkt bis zum Schluss verbrauchen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich hab am 16.okt 2020 eine duftlampe brombeerstrauch erhalten. Leider hat sie am 6.2 2021 einen Kurzschluss verursacht. Seitdem funktioniert sie nicht mehr.

Guten Tag Ich habe eine Bestellung bei Ihmen gemacht, als ich heute das Paket erhalten habe, fehlte 2x Schottisches Glas Kürbis. Eine Kundin wartet schon auf diese Kerzen, hat mir das Geld bereits überwiesen. Ich möchte das sie direkt Frau ****** ******, ******, ******, zukommen lassen! Das ist nicht das einzige Problem, die Leute arbeiten komplett schlampig, schmeisen die Ware irgendwie in die Schachtel, pressen viele Sachen in eine zu kleine Schachtel und zerdrücken somit Verpackungen, Schachteln der Votivkerzen fallen generell meistens auseinander! Man muss sich schämen wenn man gewisse Produkte seinen Kunden gibt, denn so wie es oftmals aussieht, scheint es so als wären die sachen jahrelang am Dachboden gelegen! Daher bitte ich um Abklärung mit dem Personal. Was ich noch fix sagen kann, sind einige Beraterinnen mit den Aktionen empört, weil sie oft sofort ausverkauft sind, einige in der steiermark Gruppe werden sich daher verabschieden. Sollte auch nicht sein! 0019589 5001247787 ****** ****** ****** ******