Penny-Markt
PENNY Markt GmbH
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Problem mit Penny-Markt?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Penny-Markt bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
09 Dez 2022
Leider bin ich gezwungen im Pwnny einzukaufen da es in Merkenich keinen anderen Laden gibt .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Dez 2022
Er hat sich per Mail entschuldigt, wollte sich mit den Mitarbeitern dahingehend unterhalten, den 1-€ vom Einkaufswagen habe ich bei einer Mitarbeiterin bekomnen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Dez 2022
Nie wieder in diesem Laden einkaifen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Nov 2022
Habe seitens des Kundenservice bisschen länger auf eine Antwort gewartet. Nachdem eine kam, habe ich den Preis erstattet bekommen als Gutschein. War in Ordnung. Kaufe bei Penny nun nur noch andere Produkte und damit habe ich bisher keine Probleme gehabt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Nov 2022
Auf NICHTREAGIEREN sieht man wieder, dass die Beschwerden eines kleinen Mannes an einen so grossen Konzern, denen am hinteren Teil des menschlichen Körpers vorbeigeht. Es sind nicht alle Mitarbeiter so unfreundlichen aber eine ENTSCHULDIGUNG seitens des KONZERNS hätte ich zumindestens erwartet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Nov 2022
Naja wirklich helfen konnte die Dame am Telefon mir auch nicht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Nov 2022
Mit der Antwort auf meinem Anliegen war ich nicht zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Nov 2022
1 Woche später kam Info, für Kulanz Rücknahme. Finde es trotzdem seltsam, dass nur 1 Woche möglich ist, Ware zurück zu geben (original verpackt mit Kassenzettel!)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Okt 2022
Meine Hoffnung ist das mit dem Bezirksleiter des jeweiligen Markts gesprochen wird und Probleme angesprochen und gelöst werden. So bringt es garnichts. Im Penny Markt Sievershausen (PLZ 31275) hat sich nix geändert. Die Marktleiterin ist eine Vollkatastrophe.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Okt 2022
Da Penny sich nicht bei mir gemeldet hat, gehe ich davon aus, das Kundenreklamationen nicht ernst genommen werden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Okt 2022
Mittarbeiter:innen sind freundlichen, berechnen aber oft Fehler zu ungunsten des Kunden und der Kunde zahlt dabei sehr oft unbemerkt drauf. Auch mit der RPeisausschilderungen ist vieles versteckt und nicht eindeutig, das geht dem Kunden das Geld und somit spart der Kunde auch häufiger zum Einkaufen zu gehen oder kauft dann auch extrem weniger, selbst wenn was im Angebot ist, nimmt der Kunde das nicht mit, weil dann an der Kasse teilweise nicht in der Abrechnung beachtet wird. Als Kunde fällt das alles speziell im nachhinein auf, das verursacht auhc automatisch verstärktes Einkaufen, bis auf gar nichts mehr dahin etwas einzukaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Sep 2022
Werbe Ware nicht da, und zwar öfters.oder nur 2 bis 3 Artikel. Unlauter Wettbewerb!Bin sauer
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Sep 2022
Service gleich Null, soll mich mit den Wegelagerer in Verbindung setzen, penny schiebt alle Vorwürfe von sich weg und die Wegelagerer sind auch null entgegenkommend oder so, wollen nur das schnelle geld machen. Beide Vereine reine abzocker!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Sep 2022
Der Service ist so lala. Mann muss lange auf eine Antwort warten und hört wie bei allen Dienstleistungen immer die selben Antworten (Corona, Petsonalmangel, etc.). Armes Deutschland, wo steuern wir hin!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Sep 2022
Mittlerweile kann man Geld per EC Karte bei Penny bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Sep 2022
Penny hat öfters Probleme mit termingerechter Anlieferung der Angebote aus den wöchentlichen Prospekten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Sep 2022
Penny Passau Max Matheis Str. , Ein no go. qerde nie wieder dort einkaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Sep 2022
Zu wenig Personal im Markt. Bei Fragen ist niemand kurzfristig auffindbar.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN