Mein Peugeot Boxer Erstzulassung 14,03,2023 mit 8500 Km auf dem Tacho läuft nur noch im Notlaufprogramm ohne Leistung. Aussage Werkstatt Turboschlauch geplatzt, kein Leihauto verfügbar. Rufen Sie bitte bei Peugeot Assistance an, die Aussage von Assistance, nur wenn Sie Abgeschleppt wurden steht Ihnen ein Leihauto zu. Im Umkehrschluss heißt das für unsere Firma, egal wer mit dem Auto fährt ruft bei Problemen die Assistance und lässt sich abschleppen, den dann bekommt man ja den benötigten Leihwagen ! Da die Werkstatt keine aussage treffen kann wann das Ersatzteil geliefert wird, steht jetzt ein neues Auto ( was gebraucht wird ) in der Werkstatt und wir warten das es vielleicht bald repariert wird ! Da in unserem Unternehmen mehr als 20 Firmenwagen unterwegs sind, werden die nächsten Fahrzeuge keinesfalls Peugeot ! Den auf diesen Spitzenservice verzichten wir gerne. Ist uns in den 25 Jahren Firmengeschichte mit noch keiner Automarke passiert ! PS: Auf dem Vorgänger sind über 300.000 KM und es gab immer Ersatzfahrzeuge.
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Antwort des Verbrauchers
31-05-2023 um 20:54 Uhr
Reparatur hat 10 Tage gedauert, da Ersatzteil nicht verfügbar ! Als 10 Tage ohne Fahrzeug, wo bleibt da die Mobilitätsgarantie ?
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-06-2023 um 17:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundendienst Werkstatt sehr gut ! Kundendienst Peugeot Assistance unter der Gürtellinie !
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