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Reklamationen & Beschwerden (2.462)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Philip Morris. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Philip Morris Leere Zigarettenhülsen in mehreren Schachteln

Sehr geehrte Damen und Herren, In den letzten Monaten waren mindestens zehn Zigaretten insgesamt einfach als leere Hülsen in der Schachtel. Durchaus ärgerlich bei den aktuellen Preisen pro Schachtel. Mfg, ******

Philip Morris Zigaretten brennen total schlecht ab

Hallo habe jetzt mehrere Schachtel LM Gekauft wo richtig schlecht zu rauchen sind brennen total schlecht ab . Soory so kenne ich es nicht . Bei fragen 09352 807559 Mfg ******

Philip Morris Zigaretten nur beim leichten Antippen fällt Glut runter fällt Glut runter

Guten Tag, hab mir 1 Stange L & M, pro Schachtel 9 Euro, rot gekauft. Bei der ersten Schachtel, dachte ich noch, es ist halt eine blöde Schachtel. Jetzt hab ich jedoch die vierte Schachtel und hab weiterhin das Problem, dass bei jedem leichten Antippen die Glut rausfliegt. Kenn das so überhaupt nicht, denn ich rauche schon ewig L & M rot.

Philip Morris Tabakverlust

Guten Tag Habe nun schon bei der zweiten schächten halb volle Zigaretten drin gehabt der Tabak liegt lose in der Schachtel was bei dem Preis (10euro )pro Schachtel ein Unding ist Bitte um Rückantwort ihrerseits Mfg ****** ****** Anbei ein Foto von den leeren hülsen

Philip Morris Filter fallen ab

Ich rauche seit 10 Jahren L & M blau und es ist mir in all der Zeit noch nie passiert das einfach der Filter abfällt! Aber nun in einer 10€ Packung bei mehreren Zigaretten. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert… dafür sind die Zigaretten einfach zu teuer. Außerdem sind die Zigaretten sehr locker gestopft…fällt schon richtig auf. Überlege ob ich L&M weiter rauche?

Philip Morris Der Tabak liegt lose in derhtel

Wenn man eine Zgarette aus der L&M Schachtel nimmt, hat man teilweise nur eine Hülse und der Tabak liegt in der Schachtel

Philip Morris L&M Zigaretten

Guten Tag. Ich muss mich leider über die Zigaretten beschweren. Entweder nicht richtig gestopft oder sie bestehen aus Ästen. Dafür das sie so teuer sind, möchte ich auch Qualität erhalten. Ich bitte um Rückmeldung an ******@web.de

Philip Morris Zigaretten verlieren Glut oder gehen aus

Seit Monaten lässt die Qualität der Marlboro Gold sehr zu wünschen übrig. Gestern ist mir fast meine Wohnung abgebrannt, weil die Glut wieder einmal unbemerkt runterfiel. Es betrifft alle Schachteln. Egal, ob 8 oder 10 Euro. Wenn die Glut nicht herunter fällt, gehen die Zigaretten dafür von selbst aus. Was ist aus der guten alten Marlboro geworden?

Philip Morris Zigaretten schlecht gestopft

Hallo , ich habe leider seit mehreren Wochen immer wieder Schachteln von Marlboro Gold, wo mindestens 5-7 Zigaretten in der Schachtel ihren Tabak verlieren , am Anfang habe ich mir da nicht so die Gedanken drüber gemacht, doch nun möchte ich Sie drauf hinweisen das es ärgerlich ist weil die Glut mir nun 2 mal auf meine Klamotten gefallen ist und Brandlöcher verursacht hat. Ich hole immer 9€-10€ Schachteln . Ich denke muss Ihnen nicht vorrechnen was dann immer in einer Stange an Zigaretten Müll ist . Mit Freundlichen Grüßen Frau ******

Philip Morris Premium Tabak Marlboro enthält viel Äste

Ich kaufe seit Jahren den Premium Marlboro Tabak zum stopfen. In den letzten Monaten beinhaltet der feine Tabak jedoch sehr sehr viel größere Äste. Ich habe das vorher nie gehabt. Ich würde es begrüßen wenn Sie das mal unter die Lupe nehmen wie das durchgeht in die Verpackung. Da das ziemlich der teuerste Tabak zum stopfen ist erwartet man eine bessere Qualität das dem Namen Premium auch gerecht wird. Wenn es vereinzelt wäre hätte ich mir hierfür nicht die Mühe gemacht. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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