Philip Morris
Reklamationen & Beschwerden (2.462)

Bei der Hälfte der Zigaretten in unserer Stange Marlboro sind die Filter defekt, sprich undicht.

Seit längerer Zeit ist die Verarbeitung sehr schlecht. Das Außenblatt des Zigarillos ist nicht richtig fest Es löst sich ab und man muss es ablösen. Ich rauche diese Zigarillos schon jahrelang und es war die erste Zeit nicht so. Es besteht die Gefahr das das Blatt dann abfällt und Kleidung oder Haut verbrannte wird dies ist mir auch schon passiert. Viellleicht wäre eine bessere Qualitätskontrolle ihrerseits angebracht VG ****** ******

Habe gestern 2 Schachtel aus den Automaten vom lowenplay Gunzenhausen geholt. Wie ich die Schachtel geöffnet habe waren die ganzen Zigaretten mit Löcher an der Schachtel ist ausser nicht beschädigt .

In meinen Zigaretten warren überall ein fehldruck der Filter wurde anders rum gedruckt Bilder könnte ich ihnen gerne zuschicken ich bitte um Rückmeldung da ich sonst umsteigen werde auf eine andere Marke alle meine Zigaretten sind Fehlerhaft hab eine von der schachtel aufbehalten rest geraucht aber mann musste viel wegschmeißen

Ich habe vor ca. drei Wochen eine Stange Marlboro Gold bei einer Tankstelle gekauft. Die Zigaretten lassen sich sehr schlecht rauchen. Beim Ziehen brennt der Tabak kaum ab. Von 10 Packs sind 8 unrauchbar.

ich habe am Mittwoch eine Schachtel L&M Rot für 10€ gekauft in der Schachtel wen mindestens 10 Zigaretten mit Löcher. die Schachtel an sich war ganz aber die Zigaretten war ein schlechter Witz.

Ich hätte hier mal ein Anliegen, habe mir eine Schachtel Marlboro Gold gekauft, in der sich nur halb volle Zigaretten befanden. Da die Zigaretten auch nicht billig sind, wäre es nicht schlecht, wenn ich ein Ersatz bekäme. Siehe Bilder im Anhang, würde mich sehr über eine Antwort von Ihnen freuen!

In letzter Zeit sind bei den blauen L&M weniger oder sogar schlechter Tabak drin. Bin am überlegen ob nach so vielen Jahren mir eine andere Marke suchen soll. Mit freundlichen Grüßen ******

Geräd defeckt bitte umtauschen

Guten Tag, leider musste ich festgestellen, dass bei meinen letzten 3 Zigarettenschachteln Marlboro red mehrere (4 - 5 Zigaretten) nur halb mit Tabak gefüllt waren. Wenn man den Preis dieses Genussmittels berücksichtigt, finde ich diesen Mangel unakzeptabel. Eine Entschädigung halte ich für angebracht.