Philips 75PUS8303/12 Abplatzer am LCD

Ich habe selber am Sonntag gemütlich Fernsehen geschaut und dabei festgestellt das da Wasserflecken drauf sind. Ich bin selber und persönlich hin und habe zuerst mit dem Swiffer den Staub von der Scheibe gewedelt und dann diesen Fleck in der Mitte entdeckt. Diesen habe ich mit meinem Daumen angefasst. Das war wie eine kleines Bläschen. Der ist dann aufgeplatzt.

Der Kundenservice watschte meine Garantieanfrage ab weil ich das von außen geschehen ist.

Bei einem Produkt für das ich knapp 1800€ gezahlt habe kann ich diese Mängel nicht hinnehmen. Ich habe am Gerät nichts gemacht das zu so einem Schaden führen kann.

Ein von außen hinzugefügter Schaden am LCD würde eher auch wie ein Bruch im Glas aussehen.