Playmobil
Reklamationen & Beschwerden (109)

Es geht um das Modell Nr. 70176, beim Zusammenbauen haben wir festgestellt, dass das Teil Nr. 30088883 fehlt . Währe super es von Ihnen zu bekommen. LG

Wir haben die Packung 70995 gekauft. Es fehlen einige Teile hauptsächlich aus Tüte 6.

Guten Tag liebes Playmobil Team, wir haben uns mehrere Tiere von Playmobil wildtopia gekauft und der eine Orang-Utan hat zwei verschiedene Arme. Wir haben die arme schon ausgewechselt, aber es ist wohl eine Fehlkonstruktion. Könnten Sie uns einen heilen Orang-Utan zuschicken? Liebe Grüße von Familie ****** Im kleinen Horn 40, 38304 Wolfenbüttel

Habe den Rettungs-Hubschrauber Art.-Nr. 70048 für meinen Enkel gekauft. Beim Zusammenbauen fehlt leider das Teil Nr.30 24 1123. Ich bitte daher uns dieses Befestigungsband zukommen zu lassen.

Hallo,mein Name ist Ida und ich habe mir heute von meinem Geburtstagsgeld Family Fun, Promo-Pack gekauft. Leider Fehlt in dem Arztkoffer die Spritze.

Der Porsche fährt nach wenigen Minuten nicht mehr weiter und muss erst ausgeschaltet werden und reagiert erst dann wieder auf die Befehle der Fernsteuerung. Woran liegt das? Mit freundlichen Grüßen V.P.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte schon von mehreren Wochen eine Mail an den Kundservice über ihr Kontakt Formular geschrieben. Leider bekam ich keine Antwort. Nun versuche ich es nochmal über diese Adresse: Mein Sohn hat zu Ostern das playmobil set 70640 , der 2CV mit den drei Figuren und Zubehör bekommen. Leider fehlte darin der Polizist. Die zwei anderen Figuren sind dabei. Aber wir haben keine Rechnung dazu weil es ein Geschenk war. Vielleicht können sie uns weiterhelfen. Ich würde auch den Versand übernehmen. Aber wir möchten die Figur gerne haben. Über eine positive Nachricht würde ich mich sehr freuen! Mit freundlichem Gruß ****** ****** Stählinweg 5 87700 Memmingen

Sehr geehrte Damen und Herren, heute hat sich mein Sohn im Zeitschriftenladen die anliegende Playmobil Tüte ausgesucht, in der garantiert zwei Magazine mit zwei Figuren sein sollten. Es befand sich tatsächlich nur ein Magazin mit einer Figur und ein weiteres anderes Magazin ohne Figur in der Tüte. Das war sehr, sehr enttäuschend. Der Zeitschriftenhändler (Berlin Ostbahhof) will davon nichts wissen. Können Sie dies erklären? Mit freundlichen Grüßen

Hallo, mein Name ist Leo. Ich bin 6 Jahre alt und bekomme monatlich 6 € Taschengeld. In dieser Woche habe ich mir die Zeitschrift von Playmobil " Novelmore" gekauft. Die Zeitung kostet 4,99€. Als Extra zur Zeitung gab es den Kampfmagier Enduron. Den fand ich Ddo richtig toll. Zu Hause haben wir beim Öffnen der Verpackung bemerkt, dass das eine Bein oberhalb des Stiefels abgebrochen war. Jetzt bin ich echt traurig und kann mir auch keine neue Figur mehr kaufen. Könntet ihr mir helfen? Liebe Grüße von Leo aus Telgte

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit ca. 30 Jahren treue Nuzerin Ihres Playmobil-Sortiments. Zunächst umfangreich gemeinsam mit meinen 4 Kindern und seit über 20 Jahren auch im Rahmen meinertherapeutischen Arbeit im Bereich Frühförderung für Kinder von 3-6 Jahren. Dabei konnte ich erstens eine deutlich schlechtere Verarbeitung bei den einzelnen Themenbereichen feststellen, als auch aus meiner Sicht unlogische Gestaltungen, wie z.B. dass sich an vielen Fahrzeugen die Türen nicht mehr seitlich öffnen lassen. Dadurch ist es für jüngere Kinder sehr schwierig die Figuren in den Autos zu plazieren. Schaniere an Autoklappen leiern schnell aus, sodass diese ständig abfalln, usw. Ich benutze das Playmobil-Sortiment in meiner therapeutischen Arbeit täglich, da dieses grundsätzlich bei den Kindern einen sehr hohen Aufforderungscharakter hat, nicht zuletzt auch durch intensive Rollenspiele im Rahmen der Sprachförderung, die inzwischen ja leider zu einem zentralen Thema geworden ist. Diesen Kinder steht in der Regel dieses Spielmaterial zu Hause gar nicht zur Verfügung. Mein Anliegen mit diesem Schreiben ist, ob es möglich ist für meine Arbeit einzelne Fahrzeuge kostenfrei zu ersetzen. Sollte dieses möglich sein, könnte ich Ihnen auch Fotos der defekten Fahrzeuge zusenden. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******