Grauwasseranzeige und Thedfort c220 Toilettenanzeige funktionieren nicht

Hallo,
die Grauwasseranzeige hat noch nie funktioniert. Zeigt keinerlei Reaktion und Füllstände, als ob der Sensor oder die Anzeige nicht angeschlossen wäre. Die Anzeige der Thedford C220 ebenso nicht.
Das Neufahrzeug 2Win Plus auf Citroen Basis, VF7YCBPFC12V65288, wurde bei der Firma Dümo in Dülmen im April24 gekauft. Die Fehler wurden bei der Abnahme leider nicht bemerkt.
Da Dülmen 400km von unserem Wohnort, 76289 Landau, entfernt ist, wollte ich die Garantie bei der Fa. Euch in Dannstadt-Schauernheim, bearbeiten lassen.
Die wiederum meine Anfrage in 2023 wegen Überlastung abgelehnt hat. Die Anfrage hab ich aktuell neu gestellt. Noch keine Antwort.
Ist die Fa. Euch als Pössl Vertragshändler nicht verpflichtet diese Arbeiten durchzuführen?
Können Sie dort ein gutes Wort einlegen?
Zur Erläuterung:
Bei der Fa. Euch hatte ich den 2Win Plus auf Fiat Basis bestellt. Leider musste ich stornieren, da sich der Preis auf Grund von Terminverzögerungen um min.10000.-€ erhöht hatte und kein Liefertermin zugesagt werden konnte.
Dümo konnte auf Citroen Basis im April24 liefern.

Vielen Dank im Voraus
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76829 Landau