Am Telefon Vertrag besprochen günstiger Strom zu bitten, nach vertrag Abschluss sehr höhere Kosten.

  • 08 Dez 2022
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Ja , es war im Sommer ein Anruf bekommen , Türkisch Sprachige Callcenter Mitarbeiterin, Sie hat mir angeredet das ich günstigere Stromanbieter wechseln sollen. Sie hat mein daten bekommen aber ich habe deutlich gesagt das ich erst per-Post das unterlagen bekomme schriftlich und überprüfe und dann die Vertrag unterschreiben. Aber leider hat es nicht so passiert wie ich erwarte. Gleich am Telefon Vertrag abgeschloosen.
und Erste Abschlag mit monatlich 435,- Euro. Bisher habe ich mein alter Stromanbieter zahle Abschlag 170,- Euro.

Habe mehrmals mit Kunden Service Telefoniert das ich 435,- Euro Monatliche Abschlag nicht leisten kann. Am Telefon jedesmal ok wir ändern das aber am ende buchen Sie weiterhin 435,- Euro.

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