Außerordentliche Kündigung
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Behoben
- 05 Okt 2022
- #424758
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Ich bin leider auf Primastrom reingefallen mein alter Anbieter wurde gekündigt.Es hieß Ich würde weniger bei Primastrom zahlen als beim alten Anbieter. Aufeinmal kommt ein schreiben wo ich 233 Euro zahlen soll ich konnte nicht rechtzeitig kündigen weil der Brief viel zu spät in der Post war.Alle anrufe u d schreiben wurden ignoriert.Beim letzten Anruf hieß es freuen sie sich im Oktober zahlen Sie 333Euro.
Was bitte soll das der Herr am Telefon sagte mir ich soll heute noch eine außerordentliche Kündigung per Mail schicken wegen Stromerhöhung und dann wäre ich aus dem Vertrag.Nichts ist passiert welche Schritte muss man jetzt gehen
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05-10-2022 um 12:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an primastrom weitergeleitet. Mehr erfahren.
08-10-2022 um 12:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an primastrom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-10-2022 um 10:51 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Geschäfte mehr mit prima Strom Kundenservice unfreundlich frech
