Primastrom - Kundenservice wie im Steinzeitalter

Mir wurde Ende 2020 per Telefon ein sehr günstiger Mobilfunkvertrag aufgeschwatzt. Habe auch die Unterlagen erhalten, aber keinen Schaltungstermin und keine Info wegen Erteilung einer neuen Rufnummer. Ende März 2023 erhielt ich dann von der ADVOVOX Rechtsanwalts GmbH Sven Krüger ein Schreiben mit einer Forderung von über 480 Euro. Angeblich Schadenersatz. Ja habe die ganze Zeit von denen nichts gehört, keinen Anruf, keine E-Mail, - einfach nichts. Beim Anwalt angerufen, der ging aber gar nicht auf das Thema ein. Die schlechten Google-Bewertungen haben mich auch stutzig gemacht. Ich habe den Anwalt das Problem geschildet, noch keine Antwort. Den Sachverhalt habe ich ebenfalls der Vebraucherzentrale gemeldet.