Brille sehpunkt sitzt nicht richtig

Seher geehrte damen und herren
Leide muss ich ihnen eine Reklamation über mein Kauf machen vom pro Optik Ulm in der Hafengasse 11
89073 Ulm
Habe Brille mit sehen Stärke bei ihnen machen lassen die mir 379€ gekostet haben , ich beschwere mich nicht üben den Preis Haber über den Arbeit die ihre mitarbeiten geleistet haben , nach den Kauf versuche ich dir Brille zu tragen , leider hatte und habe immer noch Kopfschmerzen beim tragen und sehe nicht gut , bin zurück in Geschäft habe es mitgeteilt und die haben mir gesagt bitte weiter tragen den Augen muss sich daran gewöhnen . Ok habe versucht es zu machen leider ohne Erfolg , laufe ich wieder zurück in Geschäft wieder das gleiche gesagt , ok mache ich ein Termin zum Augen arzt , lasse ich die brille kontrollieren und haben festgestellt das der Sehepunkt falsch liegt , gehe wieder zurück zum Optiker und sagen mir die können nicht machen weil 6 wichen vorbei sind , finde es eine Frechheit das die Kunden falsch beraten würden um nur ein Produkt zu verkaufen
Ich kann meine brille nicht benutzen bitte um eine Lösung ich möchte meine brille benutzen können .
Bitte um eine Rückmeldung und eine Lösung zu finden
Danke in voraus
Mit freundlichen grüssen