Puma
Reklamationen & Beschwerden (161)

Ein Schultergurt ist eingerissen bei normalen Gebrauch.

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe ein Schuhe von ihnen gekauft was nicht mal 1 Jahr alt ist doch der Stoff an der Hacke ist kaputt bzw. aufgerissen ich möchte das gerne reklamieren

Sehr geehrte Damen und Herren, vor wenigen Jahren, habe ich ein komplettes Set 'F6' Eisen gekauft und hinterher ein Eisen drei und vier separat fertigen lassen. Nach knapp zwei Jahren wurde beim Eisen 3 bei einem Schlag die hintere Plastikabdeckung gelöst und wurde nicht mehr gesehen. Ich ging zum Händler und bat um Reparatur. Ergebnis: Antwort von Ihnen: Keine Ersatzteile mehr, nicht reparabel. Soweit, so schlimm, gar nicht gut. ABER: Den Schläger behielten Sie ohne Kommentar ein. Weder Ersatz noch Erstattung. NICHTS. Gestern flog wieder die Plastikkappe vom Eisen 4 ab und ich konnte sehen, dass nichts anderes fehle, außer eben der Kappe. Der Schläger konnte benutzt werden. Was schätzen Sie, wird mein nächster Eisensatz werden? Cobra? In diesem Leben nicht mehr!!! Und schlimmer. Was schätzen Sie, wie oft ich von diesem Ihren Fehler anderen erzählt habe? Weit mehr als die üblichen 15 Mal, die schlechte Ergebnisse von Firmen weiter getragen werden. Und ich werde natürlich auch weiterhin die Geschichte erzählen von Ihrem Fehlverhalten.Das wird Sie Kunden kosten und soll es auch, weil so ein Qualitätsversagen und erst recht so ein Verhalten ganz miserabel ist. Mit nicht freundlichen Grüßen

Ich habe mir weiße Puma Schuhe in Oberhausen im Deichmann gekauft und nach zwei Tagen löste sich links am Schuh die Sohle vorne und nach drei Tagen auch die rechte Seite an der Sohle und das kann nicht sein ich habe 60 Euro für diese Schuhe bezahlt und das kann sich nicht einfach so nach zwei Tagen lösen ich habe es versucht selber zu kleben aber es hat überhaupt nichts gebracht

Habe sie Schuhe bei Intersport bestellt. Nach ca. 2 Monaten sind Löcher hinten im Schuh und das Leder vorn ist gerissen. Für den Preis hatte ich mehr erwartet. Habe mich mit Intersport in Verbindung gesetzt. Leider führt kein Weg rein, die Schuhe zurück zu geben Mir wurde lediglich ein Gutschein in Höhe von 15,00€ angeboten. Ich hoffe, sie können mir helfen

Hi, Ich habe links so wie Rechts Löcher in den Schuhe. Das Materie ist extrem dünn. Habe die Schuhe maximal 4-5 Monate getragen und das nicht mal täglich. Da dürfte sowas nicht passieren.

Ich habe mir diese Schuhe vor ca. einem Jahr gekauft und ca. 8 mal getragen. Den Bon habe ich nach 7 Wochen weggeschmissen, da die Schuhe super gut passen und es ein Freunde WAR sie zu tragen. Umtausch ist nun ausgeschlossen, so die Aussage vom Schuhfachverkäufer! Das Innenfutter löst sich bei einem Schuh extrem und verursacht große Schmerzen bis hin zur Blasenbildung, autsch. Ich kann diesen Schuh leider nicht mehr tragen…er sieht aus wie neu….der Sommer steht vor der Tür und der Schuh im Regal….sehr ärgerlich. Wie geht Puma mit so einer Beschwerde nun um.

Schuhe wurden in einem namhaften Sportgeschäft gekauft Schuhe haben zwei verschiedene Farben das mir erst nach dem ich angesprochen wurde , Auffiel Schuhgeschäft weigert sich nach 4 Tagen die Schuhe umzutauschen !

Trage seit kurzem Puma Sneaker. Leider bekommt ein Sneaker beim Laufen sehr unangenehme Falten am Spannbereich und drückt dadurch ständig auf auf den Fuß. Laufen ist dadurch sehr unangenehm und auf Dauer auch schmerzhaft. Das bin ich so von Puma nicht gewohnt. Da deren Schuhe in der Vergangenheit immer sehr hochwertig waren.

ich habe bei Schuh Schmitt in Karlsfeld vor zwei Monaten ein paar Turnschuhe "SOFTFOAM OPTIMALCOMFORT gekauft. den Beleg habe ich nach drei Wochen leider weggeschmissen da die Schuhe super passten. nachdem ich jetzt die Schuhe ca. fünf mal an hatte löst sich im Versenbereich des rechten Schuhes das Innenfutter auf was sehr schmerzhaft ist. Ich möchte eigentlich nur wissen wie sich Puma in so einem Fall verhält. Die Schuhe sehen aus wie neu. ich kann mich einfach nicht mit dem Gedanken anfreunden dass ich ein deutsches Produkt gekauft habe uns es nach zwei Monaten wegschmeissen muss.