Beschwerde kein Internet seit 4.10.
- 20 Okt 2023
- #553157
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Hallo,
Seit dem 4.10. läuft mein Vertrag bei Ihnen und ich habe immer noch kein Internet. Gestern sollte ein Techniker vorbei kommen, der mich angeblich nicht angetroffen hat. Jetzt habe ich gerade von Ihnen erfahren, dass gar keiner vor Ort war, da der Auftrag an meine Genossenschaft gesendet wurde, die dafür nicht zuständig ist! Der nächste Termin ist jetzt der 9.11. es tut mir leid aber das geht gar nicht! Ich habe 4,5h gewartet, die ich auf Arbeit gefehlt habe.
Ich bitte zum einen um Rückerstattung für die bereits bezahlte Leistung die nicht erfolgt ist und um schnellstmögliche Internet Freischaltung.
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20-10-2023 um 18:40 Uhr
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