Festnetz

Am 20.02.2024 ist der Wechsel von Vodafone zu Puyr zustande gekommen. Laut Vertragsabschluss war vereinbart, das meine bisherige Festnetz Nr. von Vodafone zu Puyr mit übertragen wird, ich also meine alte Festnetz Nr. 030/5345859 behalte. Dies ist leider nicht passiert. Auf telefonische Anfrage wurde mir mitgeteilt von Puyr, das dass wohl ein Versehen ist. Mir wird ein Formular geschickt welches ich ausfüllen soll und wieder zurücksenden soll, dass ich meine alte Festnetz Nr. wieder erhalte. Dieses Formular habe ich noch nicht erhalten. Der Mitarbeiter von Puyr sagte mir, solange hätte ich erstmal eine vorübergehende andere Festnetz Nr. nämlich die 030/1582178. Aber auch unter dieser Nr. kann mich niemand erreichen, da sie offensichtlich nicht freigeschaltet ist. Am 27.02.24 habe ich mich erneut telefonisch Beschwerd das ich noch immer nicht über eine Festnetz Nr. welche auch immer, erreichbar bin. Mir wurde darauf hin gesagt, dass ich einen Anruf von einem Techniker am 27.02.2024 erhalte der mit mir das weitere Vorgehen bespricht. Bis heute habe ich diesen Anruf noch nicht erhalten und kann noch immer nicht angerufen werden.