Sporadisch Internet, da die Anlage im Keller falsch verbaut ist.

Ich bin jetzt seit knapp sieben Wochen Kundin bei Pyür und habe nach wie vor keine vernünftiges Internet. Vor drei Wochen hat ein Techniker festgestellt, dass die Anlage im Haus falsch verbaut ist und ständig überhitzt. Das führt dazu, dass ich ständig Internetausfall oder eine immens langsame Verbindung habe. Letzten Mittwoch sollte der Techniker zwischen 12 und 16 Uhr kommen. Bei mir hat definitiv niemand geklingelt, obwohl ich mir extra frei genommen habe. Mega ärgerlich. Erstaunlich, dass man im Jahr 2022 gefühlt eine Internetleistung von 1996 hat. Nur für Retro-Fans. :-( Ich möchte gerne wissen, wie jetzt der Plan ist. Wann habe ich vernünftiges Internet? Und ich hätte gerne gewusst, wie die Entschädigung aussieht.