Wir verweisen auf die Buchungsreferenz (PNR) - NCWTQM
Die Mitgliedsnummer meiner Frau (Bettina Vogel) ist: 639080284
Auf der Website von Qatar Airways erfuhren wir am 28.10.23, dass unser Flug von WDH nach DOH am 25.11.23 offenbar annulliert wurde.
Da wir über booking.com gebucht hatten, fragten wir dort nach. Uns wurde bestätigt, dass der Flug annulliert wurde.
Uns wurde daraufhin eine Umbuchung angeboten. Der Alternativflug führt uns nun über Johannesburg nach Doha und kostet uns deutlich mehr Zeit – eine Alternative scheint es aber nicht zu geben.
Das bringt unsere Pläne für unsere Reise nach Namibia durcheinander.
Aufgrund der uns entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie bitten, uns eine Entschädigung vorzuschlagen.
Wir könnten uns zum Beispiel vorstellen, dass Sie uns für die neuen Flüge von WDH nach Doha am 25. November 2023 ein kostenloses Upgrade in die Business Class anbieten.
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14-11-2023 um 17:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Qatar airways weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2023 um 19:10 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Eine Frechheit. Keinerlei Angebote für eine Entschädigung.
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