Akku und Ladekabel von Apple Watch angeschmort
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Beantwortet
- 07 Dez 2023
- #567062
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Vor einiger Zeit habe ich mich per eMail an den refurbed Service gewendet zum oben genannten Problem. Die Antwort war, ich solle mich noch einmal über mein Konto bei refurbed zur Rekla melden. Leider habe ich kein Kundenkonto ( und möchte nun auch keins mehr anlegen) Das Ganze ist so unpraktisch für mich, dass ich auf die Rekla erstmal verzichtet habe und stattdessen (da ich die Uhr auch tragen möchte und zwar aufgeladen!), mir einen neuen Akku mit Ladekabel bei AMAZON bestellt habe (war am nächsten Tag da)! Also: Vielen Dank für nichts!
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07-12-2023 um 15:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Refurbed
08-12-2023 um 10:22 Uhr
Hallo ******,
es tut uns sehr leid, wenn wir dich verärgert und enttäuscht haben. Trotzdem wollen wir uns zuerst dafür bedanken, dass du dich für refurbed entschieden hast und damit, gemeinsam mit uns und unseren refurbed Händlern, ein Zeichen für nachhaltigen Konsum gesetzt hast. ♻️
Nach deiner Bestellung bei refurbed wurde automatisch ein Kundenkonto für dich erstellt. Die Anmeldedaten sollten dir per E-Mail zugeschickt worden sein. Daher bitten wir dich, dich einzuloggen, da wir gerade ein Ticket für dich eröffnet haben. In Kürze wird sich der Händler sowie eine Kollegin von refurbed bei dir melden.
Falls du Schwierigkeiten beim Einloggen hast, melde dich bitte per E-Mail an unsere Adresse wecare@refurbed.com. So können wir die Kommunikation dort unkompliziert fortsetzen.
Liebe Grüße, dein refurbed Team
