Ich werde mit meinem Problem alleingelassen
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Beantwortet
- 01 Dez 2023
- #565082
- 101
Ich schreibe seit mittlerweile 4 Wochen mit unterschiedlichen Mitarbeitern und werde immer wieder aufgefordert, Fotos zu senden, danach kommt jedoch keine Antwort mehr. Ich habe mehrmals angerufen und geschrieben, die einzigen Mails die zurückkommen sind jedoch erneute Aufforderungen, Bilder zu schicken. Ich werde nicht mehr dort bestellen und kann es auch keinem empfehlen.
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01-12-2023 um 10:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Refurbed
01-12-2023 um 13:20 Uhr
Hallo Jil,
es tut uns sehr leid, wenn das Service, nicht so war, wie es einem refurbed Kunden / einer refurbed Kundin zusteht. Trotzdem wollen wir uns zuerst dafür bedanken, dass du dich für refurbed entschieden hast und damit, gemeinsam mit uns und unseren refurbed Händlern, ein Zeichen für nachhaltigen Konsum gesetzt hast. ♻️
Wir haben bereits unsere Kollegin darüber informiert und sie wird sich nochmal so schnell wie möglich bei dir melden. Mit der Bitte um noch ein klein wenig Geduld!
LG, dein refurbed-Team
