Windows 11 pro
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Beantwortet
- 08 Dez 2023
- #567404
- 99
Am 11.11.2023 habe ich unter der Bestell-Nr. 1299XGZN einen HP Laptop fekauft inclusiv Windows 11 pro. Bein aktivieren von Windows wurde der Windows-Key als ungültig zurückgewiesen.
Bitte teilen Sie mir einen neuen gültigen Windows-Key mit.
******@gmx.de
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08-12-2023 um 16:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Refurbed
11-12-2023 um 11:54 Uhr
Hallo ******,
es tut uns sehr leid, dass dem refurbed Händler ein Fehler passiert ist. Trotzdem wollen wir uns zuerst dafür bedanken, dass du dich für refurbed entschieden hast und damit, gemeinsam mit uns und unseren refurbed Händlern, ein Zeichen für nachhaltigen Konsum gesetzt hast. ♻️
Wir sind ganz deiner Meinung, dass so etwas einfach nicht vorkommen darf und werden den refurbed Händler darauf aufmerksam machen. Gerne schalten wir uns auch ein, übernehmen die Kommunikation mit dem refurbed Händler für dich und bleiben so lange an deiner Seite, bis alles zu deiner vollsten Zufriedenheit erledigt ist.
Customer Happiness ist uns von refurbed tatsächlich ein sehr großes Anliegen. Deswegen kümmern wir uns gerne persönlich um dich! ????
LG, dein refurbed Team
