Remitly - Die Transaktion wurde von Remitly storniert, aber das Geld wurde von meinem Konto abgebucht

Ich habe am 04.04.2024 versucht, Geld zu überweisen, aber leider wurde meine Transaktion von Remitly storniert, was passieren kann, das ist nicht das, was mich stört. Aber was dann passierte, ist einfach unverständlich. Erstens bekam ich die Rückmeldung, dass das Geld nicht von meinem Konto abgebucht wurde, aber laut Kontoauszug wurde es abgebucht, sogar innerhalb von ein paar Minuten. Wurde Schließlich festgestellt,dass das Geld doch abgebucht wurde und die Rückerstattung 7-10 Tage dauern würde, bitte was?!?! Und der Kundenservice hier ist überhaupt keine Hilfe. Also bitte überweisen Sie mir mein Geld schnellst möglich, und nicht in 7-10 Tagen.