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Geldüberweisungsdienst Finanzberater

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1st Floor, Penrose One, Penrose Dock, Cork, T23 KW81,

https://www.remitly.com

service@remitly.com

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0800 7236193  

40 /100
Wie wird es berechnet?
08/02/2025 - 07/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

40%

Verbraucherempfehlung

40%

Lösungsquote

40%

Kundenservicenote

4/10

Antwortquote

40%

Verbraucherempfehlung

40%

Lösungsquote

40%

Kundenservicenote

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote liegt mit 40% in einem angespannten Bereich, da bereits ein größerer Teil der Beschwerden unbeantwortet bleibt. Die Lösungsquote liegt mit 40% in einem deutlich schwächeren Bereich, da die Wahrscheinlichkeit ungelöster Fälle klar überwiegt. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate liegt mit 40% in einem angespannten Bereich, da viele Kundenerfahrungen hinter den Erwartungen zurückbleiben. Die Kundenservicenote liegt mit 4 von 10 im unterdurchschnittlichen Bereich, da viele Kunden den Service als eher unorganisiert oder wenig entgegenkommend wahrnehmen. Die Gesamt-Reputation liegt mit 40/100 in einem kritischen Bereich, da negative Erfahrungen bereits deutlich überwiegen.

Die häufigsten Probleme von Remitly

7%

Rechnung & Rückerstattung

5.3%

Sonstiges

1.8%

Website & App

1.8%

Produkt & Qualität

1.8%

Verträge & Kündigung

Was sagen Verbraucher über den Remitly Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Remitly nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

vor 8 Tagen

hi

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

27 Dez 2025

Good

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

14 Dez 2025

Kundenservice bekundet sein Bedauern will die Angelegenheit klären und bittet noch um etwas Geduld. Nur danach kommt nichts mehr. Weder ein Zwischenbericht noch eine Rückerstattung. Der Kundenservice ist wahrscheinlich nicht für so eine Klärung befugt.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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