Remitly
Reklamationen & Beschwerden (15)

Ich möchte Geld auf mein Sparkassen Konto wieder haben. Bitte helfen sie mir

Obwohl Remitly mir eine Email geschickt hat und Belky von Remitly mich sogar angerufen hat bleibet die zugesagte Erstattung aus. Konto ******@gmail.com

Geld beim Empfänger nicht angekommen, schon 24 Tage her, kein Geld… Auszug vom Empfänger per Mail zugeschickt , nichts passiert.. er benötigt dringend das Geld… ! Bitte sofort helfen und Geld ausbezahlen

Hallo, Ich hab am 15.09.22 ein Betrag von 1000euro nach Burundi überwiesen. Am 17 bestätigt Remitly dass das Geld ankommen ist. Aber bisher das Geld ist noch nicht auf dem Konto der Empfänger sowie bei Bank BCB . Ich habe der Bank leiter im Burundi kontaktiert, er sagt das Geld ist nicht gekommen . Er hat viel kontroll und die System geprüft, ganz nicht von Remitly ist gekommen . Ich habe immer nach Burundi auf dem gleich Konto durch AZIMO geschickt gab keine Probleme. Aber AZIMO ist zu und hat Remitly empfohlen. Ich habe diese Problem an Ihr Mitarbeiter online mitgeteilt seit 18.09.22 bis jetzt niemand hat gesagt was geschehen ist und bis wann kriege ich mein Geld zurück. Steht auf ihr homepage alle Garantie über ihr Transaktion. BITTE stornieren Sie die Überweisung und mein Geld zurückzahlen ansonsten werde ich mein Anwalt einschalten. Anbei : Überweisung Reference , Info über der Empfänger . Vielen Dank für Verständnis. Pierre ****** Schulhofstrasse 03 usingen ******@gmail.com 17.02.81

Ich habe am 23./24. Juni Geld mit remitly auf die Philippinen geschickt: John Louie Nolasco R64069111422 152,99 Euro R14314600293 152,99 Euro Das sind die Referenznummern von remitly. Beide Beträge wurden durch Remitly von meinem Postscheckkonto abgebucht: 24.06.2022 Überweisung remitly com - 0404adaed89df 203145- 731305-62B4845E-E64D -152,99 CHECKOUT 23.06.2022 23.06.2022 Überweisung remitly com - 47ee2498920ff 203145- 731305-62B4247B-7F34 -152,99, von remitly als Storno ausgewiesen, aber nicht auf mein Postscheckkonto rücküberwiesen. Über das "Chat-Portal" von remitly habe ich vergeblich versucht, eine Rücküberweisung zu erreichen. remitly sagt, diese beiden Beträge nicht bekommen zu haben, was allerdings durch die oben bezeichneten Abbuchungsbelege meiner Postbank widerlegt ist. Die remitly-Mitarbeiter waren immer sehr freundlich, zeigten Verständnis, versprachen Prüfung meiner Beschwerde und rasche Rückmeldung. Diese ist allerdings niemals gekommen. Ich habe wochenlang mit etwa 20 Chats versucht, das Geld zurück zu bekommen: erfolglos.