Mitarbeiter
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Behoben
- 07 Nov 2021
- #310993
- 316
Hallo. Schon seit längerem überlegte ich, mich über das Personal in der Filiale 34466 Wolfhagen zu beschweren. Denn es ist nicht nur mir sondern vielen im bekannten Kreis aufgefallen. Das Personal ist sehr unfreundlich, frech und nicht wirklich hilfsbereit. An der Kasse wird man nicht begrüßt, kein Danke, kein bitte. Man fühlt sich sehr unerwünscht in der Filiale. Und wie gesagt, habe schon sehr viel negative Erfahrungen gehört. Nur keiner meldet sich.
Bis auf eine Ausnahme von zwei Mitarbeiterinnen, dass muss man auch betonen. Das sind die zwei jüngeren Damen. Immer nett, freundlich und hilfsbereit. So wie es sich gehört und wünscht.
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Antwort von Rossmann
08-11-2021 um 08:21 Uhr
Wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de.
Wir sind für Sie da. Ihr ROSSMANN Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-12-2021 um 08:34 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
