Nachfrage einer Ware
-
Beantwortet
- 04 Apr 2024
- #595370
- 89
Im Regal war leider das Produkt nicht mehr verfügbar, aber auf einem Rollcontainer in 2. Reihe, also man hätte nur einen Karton runter nehmen müssen, dann wäre man ran gekommen. Auf Nachfrage ob die Ware auf dem Container ist? Aussage der Verkäuferin an, kommen sie in 5 Minuten noch mal, dann sollte ich soweit sein. Nebenbei eine unangenehme Musterung meinerseits, sehr unfreundlich.
Teilen
04-04-2024 um 23:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rossmann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Rossmann
08-04-2024 um 08:27 Uhr
Guten Tag ****** ******,
es tut mir sehr leid, dass Sie verärgert sind.
Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, Sie ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln.
Gern möchten wir Ihrer Kritik nachgehen. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder via E-Mail über kundenservice@rossmann.de.
Wir sind gern für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
