Handgepäck
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Ungelöst
- 24 Feb 2023
- #469119
- 187
Meine Frau ist am 19.02.2023 von Dortmund nach Kattowitz geflogen zur Beerdigung ihrer Mutter ohne Probleme mit dem gleichen Handgepäck wollte meine Frau am Donnerstag den 23.02.2023 wieder nach Hause fliegen,am Flughafen in Kattowitz war ihr Handgepäck womit sie auch hin geflogen ist nach Kattowitz plötzlich zu groß und sollte 235 zloty bezahlen oder ihen Koffer dort stehen lassen Meine Frau konnte das nicht bezahlen und musste ihren Koffer mit samt ihrer Kleidung zurück lassen was wiederum einen Schaden von mehr als 235 zloty insgesamt ca 170 €, wir hatten uns jetzt zum ersten Mal entschieden mit Ryanair zu fliegen alleine die unfreundlichkeit der Ryanair Mitarbeiterinn am Flughafen in Kattowitz ein fremder hatte angeboten da er Platz hatte in seinem Handgepäck die Kleidung von meiner Ehefrau mitzunehmen wurde gesagt das man das nicht darf obwohl das nur...... Kleidung war.......Ich bitte Sie um Wiedergutmachung auf diesem Wege bevor ich einen leider anderen Weg einschlagen muss.Mfg ****** ******
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Antwort des Verbrauchers
10-03-2023 um 23:57 Uhr
Guten Tag, es wäre wirklich sehr freundlich von Ihnen wenn Sie jetzt endlich meine Beschwerde beantworten würden.Mfg ****** ******
Antwort des Verbrauchers
03-04-2023 um 23:51 Uhr
Wir werden nie mehr mit Ryanair fliegen wenn man so mit Kunden umgeht hoffe nur das irgendwer von Ryanair das liest.Mfg U.G
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-04-2023 um 21:27 Uhr
Problem ungelöst
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