S-Bahn Berlin
Reklamationen & Beschwerden (224)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern Nacht meinen Anschlusszug verpasst, da die Bahn ab baumschulenweg nachts im 4:47 Richtung südlreuz ganze 15 Minuten Verspätung hatte. Einige Wochen davor ist der Zug einfach komplett ausgefallen und das um diese Zeit, in der man keine ausweich Möglichkeit hat. Selbst tagsüber benötigt die Bahn für die zwei Stationen von baumschulenweg bis Neukölln stolze 10 min und heute kam Die Bahn auch wieder nur im 15 min. Takt. Ich bin äußerst verärgert über diese Gleichgültigkeit und dass ich mich nicht auf die Bahn verlassen kann und mehrmals zu spät zur Arbeit kam was für mich einen finanziellen Verlust darstellt. Nicht nur dass der Zug jedes Mal in der kölnischen Heide mehrere Minuten hält, kein selbst mitten in der Strecke hält er dann weitere 1-2 min. Ich bitte wirklich um eine Änderung und Verbesserung dieser Situation damit alle Fahrgäste aus der Gegend nicht mehr so leiden müssen. Es klappt ja schließlich auch am gesundbrunnen oä die Höhe in den Ringbahnverkehr einzugliedern ohne dass man bei wirklich jeder fahr mehrere Minuten halten muss. Es gab in den letzten Wochen und Monaten immer wieder Bauarbeiten und. Ersatzverkehr an Baumschulenweg was für mich als Anwohner zusätzlich extrem belastend war da die Busse ununterbrochen die Motoren an hatten und sich vor der Tür wochenlang stauten. Da erwartet man dann zumindest, dass der Bahnverkehr nach diesen ganzen Aktionen einigermaßen funktioniert. Ich bitte um Rückmeldung und Stellungnahme zu den von mir geschilderten Fahrplan Problemen. Mit freundlichen Grüßen, Herr ******

20.08.2023 22:03: Zehlendorf Richtung Wannsee: der Zugführer schließt die Türe obwohl noch wenige Gäste - auf der Weiterfahrt Richtung Wannsee - sich anschicke einzusteigen - ich war mit einem Fuß bereits im Waggon ! Der Zug blieb noch einen Moment mit geschlossenen Türen stehen. Der Zugführer schloss das noch aufstehende Fenster als ich versuchte ihn vom Bahnsteig aus anzusprechen. Ich bin fast 80 Jahre alt und wünschte mir ein wenig mehr Kundenorientierung ****** ****** ******@gmx.de

Und mal wieder, wie so oft, fällt die SBhan am Flughafen BER aus, ein super Service der einem geboten wird! Ist schon sehr eingenartig das sehr häufig die SBahn mt der Abfahrtszeit um 21:57 am BER ausfâllt. Mal wieder kein Personal oder was ist diesmal die ausrede. Immer die gleiche Zeit.. scheint wohl Feierabendzeit zu sein und ich vermute man läst besagten Zug bewust ausfallen. Es ist zum kotzen mir euch, euer Service ist der letze Dreck. Es reicht ja nicht das tagsûber die Bahnen ausfallen, nein Abends immer der gleiche Mist. Man will nach einem harten Arbeitstag einfach nur nach Hause und Ihr macht einen das Leben schwer. Gebt doch einfach eure Personenbeförderung in andere Hände, Ihr seit einfach unfâhig. Ein sehr verârgter BER Mitarbeiter.

Es kann nicht sein das früh morgens wenn Leute zur Arbeit müssen jedesmal eine Bahn der Linie S75 von Wartenberg ausfällt. Die fährt nur alle 20 min. Und dann noch Ausfälle. Frechheit das dann auch noch immer wieder Preiserhöhung kommen für so einen miserablen Service. Die S Bahn müsste sich schämen das jeden Tag dies jetzt schon vorkommt.

Ich bin heute am 14. 8.23 Von Neukölln kommend in Treptower Park umgestiegen. Ich wollte mit der S 9 weiter zum Zoologischen Garten fahren.Leider hat der Zug auf dem Nebengleis nicht kurz gewartet bis man umsteigen könnte . Das könnte besser klappen, da der nächste erst 20 Minuten später kommt.gut daß ich rechtzeitig los bin , um ab Zoologischer Garten meinen Anschluss nach Wittenberge zu bekommen.

Es kann nicht sein das wenn nur im 20 min takt die s Bahn nach Wartenberg fahren tut, noch eine ausfällt und das man dann 40 bzw. 50 min warten muss das denn endlich mal eine Bahn kommt! man sollte euch das ganze netz lassen weil die Preise werden höher und der Service immer beschissener. Danke

Tagtäglich fällt auf der Linie S2 jeder zweite Zug aus,das gleiche auf den Linien S8/85 Damit kommt die S Bahn nicht ihrem Angebot nach, Auf Grund der ständigen Ausfälle muss ich jetzt im Schnitt täglich eine Stunde früher fahren um pünktlich zur Arbeit zu kommen. Desweiteren verdrecken die Bahnsteige immer mehr und es gibt rund um die Uhr Belästigungen durch alkoholisierte Fahrgäste. Warum gibt es bei ständigen S Bahn Ausfällen keinerlei Entschädigung

Warum fällt mittlerweile täglich jeder zweite Zug auf der Linie S2 aus,das gleiche mit der Linie S8,bzw S85 Warum werden die Fahrgäste nicht ausreichend informiert? Warum werden die Fahrgäste nicht entschädigt wenn die S Bahn ihr Angebot nicht einhält? Wann schafft es die S Bahn endlich die Bahnhöfe in einen sauberen Zustand zu versetzen? Warum gibt es keine Entschädigung,wenn die Züge ständig ausfallen Entweder bekomme ich schnellstens eine Antwort,oder ich sehe mich gezwungen das Deutschlandticket zu kündigen Mit freundlichen Gruß ******.******

am 1.8.23 um 16 Uhr 10 wollte ich eine Viererkarte zu 10€ am Automaten in Hermsdorf ziehen. Automatennr.: B 89402. Ich bezahlte mit VISA Karte. Die Bezahlung wurde bestätigt , die Karten fielen nicht in den Ausgabeschacht. Ich bitte um Überweisung der 10€ an meine Bankverbindung.

Ständig verspätet sich die S-Bahn OHNE die Gründe transparent zu machen. Wur müssen die erste sbahn morgens nehmen! Um pünktlich zur Arbeit zu kommen. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht. Um diese Zeit fährt nichts früher. Laufend verspätet sich dieser Zug. Bis zu 30 Minuten! Oder fällt komplett aus. Denkt ihr, wir kriegen keinen Ärger? Kein Arbeigeber hat dafür ewig Verständnis. Auto oder Taxi ist zu teuer. WIR verdienen keine 2000 netto!