Reklamation
-
Behoben
- 04 Jul 2023
- #511113
- 114
Nachdem ich vor ca 15 Jahren einen Ledergürtel von S. Oliver gekauft hatte, war es an der Zeit, mir einen neuen zu kaufen. Ich dachte, der neue würde in etwa genauso lange halten.
Das war leider nicht der Fall.
Im Mai diesen Jahres gekauft und jetzt schon gerissen. Bin enttäuscht und würde mich freuen, wenn ich den Gürtel reklamieren könnte.
Im Geschäft geht leider nicht, weil der Laden ca 250 Kilometer entfernt ist.
Es würde mich freuen, wenn Sie mir weiter helfen könnten.
M. f. G. ****** ******
Teilen
04-07-2023 um 09:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an s.Oliver weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von s.Oliver
04-07-2023 um 10:08 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihr Gürtel defekt ist.
Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Viele Grüße von Ihrem s.Oliver Team
04-07-2023 um 11:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an s.Oliver weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-08-2023 um 11:23 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles reibungslos geklappt. Sehr schnelle Antwort auf meine Reklamation. Und im S Oliver Shop sehr freundliche Verkäuferin. Ich wünschte, es wäre überall so unkompliziert. Bin sehr zufrieden
