Koffer bei Flug stark beschädigt
- 04 Okt 2023
- #548119
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Auf dem Rückflug von Singapur nach Frankfurt mit Air France am 24.09.2023 habe ich den Koffer mit Löchern im Aussenbereich vom Gepäckband genommen. DerKoffer war Priority Gepäck!
Die Fluggesellschaft wird mir den Schaden ersetzen. Mit den verschmutzten Kleidungsstücken, von denen ich keine Rechnungen mehr besitze, wird es schwieriger eine Kompensation zu erhalten.
Ihnen möchte ich die Aufnahmen des Schadens trotzdem einmal zuschicken, damit sie sich selbst einen Eindruck verschaffen können, wie stark beschädigt der Koffer ist.
Als langjähriger Kunde von Samsonite ist es mir ein Rätsel wie das Material überhaupt auf diese Weise kaputtgehen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
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