Angebotene Kulanz nicht eingehalten.

Ungelöst
09 Feb 2022
#348538
163

Habe am 31.01. einen Fernseher bestellt. Inzwischen habe ich u.a. wegen dieser Kulanz (kostenlos einen Technikerbzur Installation zu schicken - bin 81 Jahre alt und kann das nicht selbst) 23 Telefonate geführt. Hinzu kommen 13 emails von Saturn und 7 von mir.
Um endlich meinen Fernseher benutzen zu können, habe ich ich heute einen Techniker auf meine Kosten (€ 79,--) bestellt. Ungeheuerlich dieser Vorgang. Bei einigen Telefonaten hat man einfach den Hörer aufgelegt. ****** ******, Düsseldorf

Ärger mit Saturn?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-03-2022 um 12:17 Uhr

Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

War äußerst schlecht. Schriftliches Kulanzversptechen nicht eingehalten. Häufig den Hörer mitten im Gespräch aufgelegt. Vier unterschiedliche Bestellnummern, da sie Angaben zur Bestellung falsch eingegeben hatten etc, etc.

Saturn

Zufriedenheitsindex: 24.2/100

Problem mit Saturn?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Saturn Lieferung Waschmaschine

01 Feb 2024

Saturn Blurays Online lieferbar dann werden die nicht geliefert

03 Jan 2024

Saturn Mein Epson Drucker ist defekt. Das heißt Scanner und Kopierer funktionieren nicht mehr.

15 Nov 2023

Saturn Vorstandsbeschwerde über defekten Saugroboter und Mitarbeiterverhalten

01 Mai 2024

Saturn Online-Abholung

22 Dez 2023

Saturn pure verarsche man wird nur über tisch gezogen.

07 Dez 2023

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.