Betrügerische Webseite - Wartungsservice Kaffeemaschine von Sage abgelehnt
- 22 Dez 2022
- #451193
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Der Service Point von Saturn hat das Wartungsangebot (siehe Webseite von Saturn: https://www.saturn.de/de/service/reparatur-wartung/kaffeemaschinen) meiner Kaffeemaschine abgelehnt, obwohl die Dienstleistung ohne Einschränkungen auf der Webseite angeboten wird.
Das ist betrügerische Werbung nach Art. 6 UWG, Absatz 5. (https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__16.html).
Saturn Mitarbeiterin erklärte, dass Saturn die Dienstleistung nicht für alle Marken anbietet, was den Angaben der Homepage widerspricht.
Die Kaffeemaschine wurde mir mit dem Versprechen verkauft (After Sales Dienstleistungen), dass sowohl Wartung und Reparatur gewährleistet werden. Das war entscheidend für meinen Kauf.
Die Aussage der Mitarbeiter des Service Point von Saturn ist nicht akzeptabel!
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22-12-2022 um 17:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Saturn weitergeleitet. Mehr erfahren.
