Saturn hatte mit Cashback von Samsung geworben.

Hallo Reklamation24 Team,

ich habe im September einen Fernseher bei Saturn.de bestellt.
Saturn hatte zwei Aktionen zu dem Zeitpunkt die den Kauf sehr attraktiv gemacht haben.
Zum einen gab es 300€ Direktabzug ab 2000€ (der Fernseher lag preislich bei 2.289,00€).
Zum zweiten hatte Saturn damit geworben, dass man nach dem Kauf das Gerät bei Samsung registrieren kann und weitere 350€ Cashback von Samsung erhält.

Als ich das Gerät bei Samsung registrieren wollte, hat sich irgendwann herausgestellt, dass Saturn dieser Aktion garnicht teilgenommen hat (Aus meiner Sicht "Irreführende Werbung").
Ich war schon mit Samsung und Saturn schriftlich im Austausch. Von Samsung habe ich schriftlich, dass Saturn der Umstand bekannt wäre (ist natürlich versehentlich passiert). Und es gäbe als Entschädigung einen Gutschein von Saturn. Saturn weigert sich aber einen Gutschein auszustellen und reden sich heraus, dass ich ja bereits beim Kauf 300€ Direktabzug erhalten hätte. Da haben Sie behauptet die Aktion sei nur in Österreich gewesen und und und.

Fakt ist, Saturn reagiert aktuell garnicht mehr auf meine Mails. Über die Hotline bekommt man gesagt ich soll den Gutschein per Mail anfordern.

Ich bin mir auch sicher, ich bin aktuell nicht der Einzige, der während der Aktion einen Fernseher von Samsung gekauft hat und jetzt kein Cashback erhält. 350€ pro Fernseher mal X.... da kommt ein bisschen was zusammen.

Ich würde mich freuen wenn ihr euch der Sache annehmt und mehr erfolg habt als ich.
Mir geht da jetzt auch weniger um die 350€ (was trotzdem noch ne Menge Geld ist).
Viel mehr stört mich, dass hier mit Angeboten und Cashback zum Kauf gelockt wird, den es dann garnicht gibt. Einfach nur die Leute verarscht.

Mit freundlichen Grüßen
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