DZ Superior (45m²) für 3Erwachsene und 1 Kind 10 Jahre gebucht, bei Ankunft aber ein normales DZ 25m² erhalten

Doppel Superior Poolblick (DSP): Die Doppel Superior bieten die gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer, sind jedoch größer (ca. 45 m²) und Pool- oder Lagunenblick. Dieses Zimmer gebucht, aber ein viel kleineres DZ mit 2 Betten und 1 Couch bei Ankunft erhalten. Bei Reklamation an der Rezeption wurde ein weiteres Bett, welches total verdreckt und kaputt war noch in dieses kleine Zimmer (25m²) gebracht.
Nach Rücksprache mit dem RL Herrn Lotfy haben wir dann am nächsten Tag 23.08.! ein Familienzimmer (45 m²) für einen täglichen Aufpreis von 60,- Euro anstatt angeblich 90,- Euro erhalten.
Damit sind wir nicht einverstanden und möchten das Geld zurück, welches wir extra zahlen sollten.
Wir haben ein Superior Zimmer für 3 Erwachsene und 1 Kind gebucht und möchten dies auch für den gebuchten Preis von Euro 5.702,- Euro bekommen.