Nicht geliefert, Bestellung storniert
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Behoben
- 25 Mär 2024
- #593491
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Schuhe.de hat meine Bestellung bestätigt, mich via Paypal zahlen lassen und einen Tag später die Bestellung storniert.
Wer heutzutage keinen Überblick über seine Bestände hat, seine Prozesse nicht im Griff hat, sollte es lieber sein lassen.
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25-03-2024 um 17:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schuhe.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schuhe.de
26-03-2024 um 08:27 Uhr
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel entweder aufgrund einer Bestandsdifferenz oder einem Fehler am Artikel nicht geliefert werden kann. Selbstverständlich handelt es sich hier um Ausnahmen.
Ihre Zahlung haben wir ebenfalls bei Paypal storniert, sodass der Betrag in der Regel gar nicht erst eingezogen wurde. Sollte der Einzug widererwartend erfolgt sein, so erhalten Sie den Kaufbetrag umgehend durch Paypal gutgeschrieben.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-03-2024 um 08:30 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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