Blonde Aufheller L100 Platin Aufheller Eisblond
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Behoben
- 29 Mai 2021
- #242047
- 285
Hallo liebes Schwarzkopf Team....
Ich hatte mir die haarfarbe Blonde Aufheller L100 Platin Aufheller Eisblond gekauft. Beim anrühren der farbe war es schon komisch das sie so extrem dünn flüssig war. Ich habe sie mir dann auf den kopf gemacht und habe dann schon gemerkt wie die haarfarbe arbeitet es hat geknistert auf dem kopf und fing an zu brennen und jucken auf dem kopf so das ich nach 10min die farbe abspülen musste, dann ist mir auf gefallen das mir dadurch ganz viele haare direkt an der kopfhaut abgebrochen sin. Ich möchte mir gar nicht vorstellen was passiert wäre wenn ich sie hätte länger drauf gelassen.
Lg ****** ******
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29-05-2021 um 20:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
31-05-2021 um 18:01 Uhr
Liebe ******, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir möchten Dir gerne weiter helfen und werden Dich dazu anrufen. Bitte bewahre die Umverpackung noch auf. Viele Grüße, Dein Team von Schwarzkopf
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-06-2021 um 22:01 Uhr
Problem behoben
10 / 10
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