Haarspray Strandmatte
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Behoben
- 08 Jul 2023
- #512979
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Werte Damen und Herren,
seit Jahren benutze ich dieses Haarspray und war immer sehr zufrieden. Seitdem der blaue durch den schwarzen Sprühkopf ausgetauscht wurde, ist das Produkt nicht mehr zu gebrauchen. Die Düse verklebt und das Haarspray läuft an der Dose runter. Das Spray ist etwas teurer aber das hat mir bisher nichts ausgemacht, aber so wie es jetzt ist werde ich dieses Produkt nicht mehr kaufen.
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08-07-2023 um 12:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
10-07-2023 um 09:26 Uhr
Guten Tag,
es tut mir leid, dass Sie mit unserem Got2b Strand Matte Haarspray nicht mehr zufrieden sind. Wir möchten gerne den Sachverhalt mit Ihnen aufklären und werden Ihnen in einer separaten E-Mail schreiben.
Liebe Grüsse
Ihr Got2b-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2023 um 10:42 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat sehr schnell und freundlich reagiert. Mir wurde ein Ersatzprodukt zugeschickt und ich werde sehen, ob die Mängel die ich festgestellt habe behoben sind.
