Haare gefärbt beim Frisör

Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich habe mir bei einem Frisör die Haare am Ansatz färben lassen. 9% Wasserstoffperoxid.
Ich bin dunkelblond und die Haare sollten einfach blond werden.
Schon direkt an ab dem ersten Aufstrich auf die Kopfhaut brannte es wie Feuer. Die Frisörin fragte mich ob ich es aushalten kann, da die Farbe wohl schnell wirkt oder ob es vllt nur an der Stelle ist. Wir probierten es noch 5 min aus und dann konnte ich nicht mehr, ich wollte nur noch kaltes Wasser auf meiner Kopfhaut haben!
Sie sagte, dass die Kopfhaut wohl nicht rot wäre und auch vorne am Ansatz im Gesicht am Rand sah man zwar tatsächlich nichts. Aber es tat höllisch weh! Sie musste mir eiskaltes Wasser über die Kopfhaut laufen lassen , was eine Wohltat war. Die Haare sind natürlich nicht so hell sondern rötlich geworden und schon zu Hause fühlte ich nasse Stellen an meiner Kopfhaut! Und die ersten Krusten! Meine Kopfhaut war verbrannt und mein Ansatz jetzt rot! Bezahlen sollte ich auch noch dafür. Ich wollte nur noch weg. Das habe ich noch nie erlebt! Das ist Körperverletzung! Ich habe noch mehr Bilder und eine Zeugin. Bitte um Klärung wie wir weiter vorgehen! Mit freundlichen Grüßen EK